강변 S9 SK 기변 생각 중입니다.
지켜줘서 고마워 현역장병 서비스로 인한 포인트 있구요.

현완 예정인데 현금을 건네기 전에 114에 전화해서 "요금제 변경했는데 할부원금 얼마나 남았나요?" 하는 식으로 물어보라는 글을 봤습니다.

1) 그런데 이 전화를 언제 해야하는지 헷갈립니다.. 새 폰을 건네받고 새 폰으로 해야하는건지, 계약서 작성 후 사용하던 폰으로 해야하는건지.. 알려주시기 바랍니다!!ㅠㅠㅠ

2) 그리고 말씀드린 포인트를 기변시 사용할 수 있다고 하는데 포인트 쓰고싶다고 하면 되나요??

3) S9 살때 기존에 쓰던 폰 중고로 제출하면 돈 주는 것도 있는듯 하던데 이것도 강변에서 할수 있나요?? 현재 S5 사용하고 있습니다.

4) 오늘이나 내일 가면 114 상담원 연결이 안될텐데 따로 할부원금 확인할수 있는 방법이 뭐가있을까요??

고수님들 답변 기다리겠습니다! 감사합니다!