안녕하세요.
인터넷 서핑 중 배너 광고 통해서 갤럭시 S22 울트라 상담 요청하였습니다.
kt 기변이고요, 9만원짜리 요금 4개월만 사용하면 된다고 하네요.
기기값은 26만원이고요.
제가 할부원금이 26만원이냐고 물어보니, 그렇다고 하네요.
그럼 개통하고 26만원 통신사 통해서 일시불로 납입해도 되냐고 물어봤는데요, 그건 안된다고 하네요.
이때부터 뭔가 찜찜해서 생각해보고 연락준다고 했습니다.
궁금한 점이 있습니다.
1. S22 울트라(256GB) 할부원금이 26만원일 수 있을까요? 제가 알고 있는 것보다 꽤 많이 싸서요.
2. 기기값을 통신사 통해서 일시불 납부가 안될수도 있나요?
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현시점 울트라 할부 원금이 26만원이 나올 수도 없을뿐더러, 정상적인 계약이라면 할부원금 완납이 안될 수가 없습니다.
그렇죠? 너무 싸도 걱정이네요.
왜 할부원금 완납이 안되냐고 물어보니, 기업특판 어쩌구저쩌구 하는데.
무슨말인지 모르겠고요.
그냥 무시하려고요.
확인 감사합니다.
TM 전화 받으신거 같네요
TM 대처방법 알려드리겠습니다
TM들 전화 오면 정확히 물어보세요 할부원금이 그럼 이가격 인거냐고
단 여기에대한 녹취를 꼭 하셔야 됩니다
정확하게 증빙이 되었으면 구매하세요
그리고 구매후 할부원금을 확인하세요
그럼 분명 틀리겠죠 그런 다음에 해당곳에 전화를 해서
상담 받았을때와 전산의 할부원금이 틀리다
이걸로 컴플레인을 거세요
그럼 이것저것 이야기하겟죠?
여기서 부터 TM은 불법이 되는겁니다
단통법상 정확한 할부원금 고지를 했어야 되었는데 위반 한거니까요~
그럼 고객센터 컴플레인을 거세요
나 할부원금 이가격이라서 삿는데 사기 당했다!!
그럼 개통 취소나 이런쪽으로 할겁니다
그럼 취소 하지말고 저가격으로 수정 해달라고 하시면 수정 해줘요
아니면 개인정보 어떻게 알았냐 등 사기판매 아니냐 하면 보상 받을수 있어요~
그럼 개통하고 26만원 통신사 통해서 일시불로 납입해도 되냐고 물어봤는데요, 그건 안된다고 하네요.
할부완납이 안될수가 없는데~~
잘알아보셔요~
실구매가 아니고 할부원금이 그 금액인건지 다시 물어보셔야 될거같아요