크트 a90 현재 분실된 상태입니다. 분실신고도 했고
보험은 스페셜(현대) 보험 들어있는 상태입니다.
고객상담원이 a90은 단종된 기종이므로 동급 기종인
갤럭시 점프를 준다고 합니다. 그런데 위약금이 발생한다고하는데
가입기간은 2020.03.11~2022.03.10 으로 2년약정인데 현재 585일이 지난 상태입니다.
원래 같은 통신사에서 기기변경 할 경우 위약금이 유예되는걸로 아는데
지금같은 경우는 그냥 동급 기종인 갤럭시 점프를 공기계 개념으로 택배로 받고
유심만 따로 사서 개통하고 위약금은 내야되는게 맞는건가요?
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위약금 나오는게 이해가 안되네요?보험 처리인데 어떤 사항으로 위약금이 나온다고 하나요?
알아보니까 할부랑 약정같은건 그대로 유지되는거 같습니다. 위약금은 안나오는거 같고
자기부담금만 나오는거 같은데 자기부담금액이 얼마인지 잘모르겠네요