안녕하세요 군인입니다!
다름이 아니라 지켜줘서 고마워 현역플랜을 이용중인데
15만 포인트 정도 있습니다!
근데 이제 부대내에서 폰사용이 가능하다보니 현역플랜을 계속 사용하기도 그렇고 요금제 변경을 하고 싶어서 T월드 통해서 요금제 변경을 해버렸습니다!
1. 그렇게되면 적립되있는 15만 포인트는 현역플랜 해지 했으니까 자동으로 소멸이 되는건가요?
2. 소멸이 안된다면 자동으로 요금납부로 사용이 되는건가요?
3. 군정지해제는 친누나가 해제가 되나요?
고객센터에 전화해보고싶은데 상담사안내가 09-18시까지고 저희는 18시부터 폰을 써서 어떻게 물어볼 방법이 없습니다ㅠㅠ 혹시 아시는분 알려주시면 감사하겠습니다!!
다름이 아니라 지켜줘서 고마워 현역플랜을 이용중인데
15만 포인트 정도 있습니다!
근데 이제 부대내에서 폰사용이 가능하다보니 현역플랜을 계속 사용하기도 그렇고 요금제 변경을 하고 싶어서 T월드 통해서 요금제 변경을 해버렸습니다!
1. 그렇게되면 적립되있는 15만 포인트는 현역플랜 해지 했으니까 자동으로 소멸이 되는건가요?
2. 소멸이 안된다면 자동으로 요금납부로 사용이 되는건가요?
3. 군정지해제는 친누나가 해제가 되나요?
고객센터에 전화해보고싶은데 상담사안내가 09-18시까지고 저희는 18시부터 폰을 써서 어떻게 물어볼 방법이 없습니다ㅠㅠ 혹시 아시는분 알려주시면 감사하겠습니다!!
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2. 15만점을 쓰기 위해서는 기기를 할부로 기변하셔야 합니다 즉 5만점을 기기변경으로 쓰시고 나머지는 요금할인으로 해달라고 하면 됩니다.
3. 군정지해제는 전역하시면 자동으로 되서 안하셔도 됩니다.
고객센터는 114만 있는건 아니어서요
T월드 고객센터에 이메일 문의 있습니다
시간이 걸리는 단점이 있습니다만 답변은 해줄겁니다