성지라는 곳에서 택배를 진행하려고 했습니다.
이곳에서 입금이 선먼저라며, 입금을 요청했으나 계약서라든지, 택배가 약 5일간 미진행되는 상황입니다.
4일 입금 후 택배 배송을 언제 진행하는지 계속 모니터링하였으나 금요일 송장이 나올거라더니
막상 월요일날 개통을 해야하는데, 그 이유가 자기네는 경기도권이라 첫개통과 첫 사용을 경기도 자기네 매장에서 해야한다는 등
이야기를 했습니다.
그래서 제가 너무 지연이 되고 있어 금일 제가 계약취소 및 환불을 요청하였으나, 담당자에게 전달되었다고만 하고 아직 미환불된 상태입니다.
전화로 오후 4시, 오후8시까지 2번의 기회를 주며 환불입금 요청을 하였으나,
9시 이후 다시 연락을 해보니 잠적한 상태입니다. (4일 입금, 9일 오전 요청 후 현재까지 환불안됨)
카카오톡이나, 카카오톡에 등재된 사업자번호, 현장방문시 매장 위치 등은 모두 캡쳐 및 기록해두었습니다.
이럴때 강력하게,
몇시까지 입금을 하지 않으면 SKT본사, 소보원, 사이버수사대 접수 등 진행하겠다 해도, 문제가 없는지 궁금합니다.
아니면 그 후속조치를 어떻게 해야하는 것이 맞는지 궁금합니다.
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SKT본사에 접수할때 소보원같이 접수한다고하면 하루안에 연락올겁니다.
일단 114에 민원을 먼저 넣으시면 판매자한테 연락이 갈거 같습니다.
연락안오면 소보원으로 연락하시죠