현재 헬지 결합상품사용중입니다 (인터넷+티비+전화)

전화의 경우 기본료가 2천원인데 결합할인으로 2천원씩 할인받고 있었습니다


근데 뽐뿌를 한 이후에 휴대폰 회선을 늘리다보니 집전화를 안쓰고 몇달 나뒀는데..

결합할인내역이 0원으로 되어 있더라구요(즉, 기본료 2천원이 꼬박꼬박 청구되었습니다)

114에 전화를 걸어보니 한달에 최소 한통은 써야지 기본료 결합할인이 된다고 하더라구요



나  : 일단 좋다... 그럼 그런 내용이 엘지 홈페이지에 명시되어 있느냐?
상담원  : 홈페이지에는 명시되어 있지 않지만 가입당시에 전부 설명을 해준다
나  : 난 본사에서 가입한게 아니고 인터넷에서 가입했다. 난 가입당시 그런 설명은 못 들었다
상담원  : 원래는 다 설명해주는거다 우리측에서는 어떻게 할 방법이 없다
나 : 적어도 고객이 납득할 만한 명시된 자료가 없이 구두로만 그걸 고객이 어떻게 납득 할 수가 있느냐
상담원 : 죄송하다



혹시 결합상품 쓰시는 분들은 한달 한통은 꼭 하시길 바랍니다 ㅡㅡ;



--------------------------------------------------수정내용---------------------------

홈페이지에 명시되어 있네요

가입시 설명 받은 적도 없는데...쩝...


인터넷과 전화 결합상품 사용시 한달 한통은 필수네요!!

[AD] 김치프리미엄 김프 실시간 확인 - 김프판


[AD] 김치프리미엄 김프 실시간 확인 - 김프판

  • |
facebook twitter google plus pinterest kakao story band
태그
검색
< prev12345678910next >

[AD] 온라인 아이큐 테스트 (2023) - 한국인 평균 IQ 106