2년전에 공시지원으로 휴대폰을 바꿨고 kt 구가족결합으로 묶여있어서 기변으로 신청을 했었습니다. 

그때 공시지원으로 하면 가족결합 할인이 안되고 선택약정으로 해야 가족결합할인이 들어간다고 했던 것 같습니다. (개통한곳에서)

그렇게 2년동안 쓰고 저번달 7월에 약정이 끝난 후, 폰은 바꾸지 않고 선택약정 12개월을 걸어서 쓰고있었어요.

근데 가족결합 할인이 계속 0%로 뜨길래 

 검색을 해봤는데 공시지원, 선택약정과는 별개로 가족결합할인은 받을 수 있는거라고 하더군요. 

고객센터에 문의를 넣었는데 2년동안 결합할인을 못받은 것은 확인이 되었고

대리점에 확인 후 다시 연락을 준다고 하고 일단 전화는 끊겼는데요.

그동안 할인 못받은 금액을 돌려받을 수 있을까요? 제가 어떻게 대처를 해야할까요?

문의를 넣었으니 그냥 가만히 있으면 환급처리가 되어서 들어올까요?