동생이 원래 폰 요금을 부모님이 대신 내주셔서 납부 계좌를 부모님 것으로 썼었는데
이번에 동생이 번호이동을 하면서 휴대폰을 바꿨는데 계약서 작성시에 우선적으로 동생 본인 계좌를 작성하고 왔습니다.
그래서 부모님 계좌로 다시 납부 계좌를 돌리려는데 준비물 같은게 뭐가 있을까요?
그리고 무조건 부모님 본인이 간다거나 해야하나요?
아니면 그냥 고객센터 전화로도 변경이 가능한지 궁금합니다.
이번에 동생이 번호이동을 하면서 휴대폰을 바꿨는데 계약서 작성시에 우선적으로 동생 본인 계좌를 작성하고 왔습니다.
그래서 부모님 계좌로 다시 납부 계좌를 돌리려는데 준비물 같은게 뭐가 있을까요?
그리고 무조건 부모님 본인이 간다거나 해야하나요?
아니면 그냥 고객센터 전화로도 변경이 가능한지 궁금합니다.
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고객센터 전화로 변경가능한걸로 아는데 좀 복잡할겁니다
그냥 동생분이 근처 직영점 가서 부모님 신분증이랑 가족관계증명서와 본인신분증 가지고 가서 바꾸시는게 나을겁니다
답변 감사합니다!!!
늘 좋은 정보 많이 얻어갑니다, 감사해요!! ^^
통신사 홈페이지에서 변경 가능하지 않나요?
감사합니다^^
고객센터로 변경시 부모님과 통화하고 신분증을 사진이나 메일로 보내줘야한다는거 같더라구요
부모님과 같이 계실때 114 전화하셔서 상황 말씀하시고 부모님과 직접 통화하게 하시면 됩니다.