가족들 폰을 다 kt로 바꿀려고 하여 인터넷과 tv까지 다 바꿀려고 하는데 skt인터넷 약정이 연장되어 계속 걸려 있더군요 kt로 이전시 위약금 내야하나요?
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약정은 종료 후 재약정을 하지 않으셨다면 자동으로 연장이 되지는 않습니다. 현재 재약정을 하신 상황이시라면 타사로 이동시 위약금이
청구가 되시는거구요. 우선 고객센터로 전화하셔서 누가, 어떻게 재약정을 하신건지 한 번 확인을 해보셔야 하실 것 같습니다.
자동 재약정은 되지 않고 아마 전화를 받으셨을거에요 머 약정이 끝났는데 추가 할인을 해주겠다 그런식으로 그때 네 그렇게 해주세요 하면 재약정이 되는거죠 확인 해보세요 재약정이 되었다면 위약금이 발생 합니다
본인 동의없이 마음대로
재약정을 할순 없습니다.
동의 없이 재약정이 된거라면 언제 누가 신청하였는지 고객센터로 문의해서 확인해보시고
본인 동의가 없었으니 재약정이 되었다 하더라도 항의해보시면 메뉴얼대로 처리해주실듯 합니다
동의하에 재약정걸어 연장하셨다면 이전시 위약금 나오죠. 고객센터로 문의 해보세요
자동연장이란게 없는데 혹시 상품권을 받고 재약정하셧나요?
만약 그런경우 위약금 발생합니다.