안녕하세요
금일 알고사 보고 경기도 안X 지역 방문하여 구매를 진행하였습니다.
추후 확인해보니, 찝찝한 부분이 있어서 물어보니 잘못 구매? 눈속임을 당하여 사례 공유하고자 합니다.
SKT 기변으로 S25+를 구매하였으며, 현재 퀵으로 물건은 받았지만 개봉은 안한 상태입니다.
설명 당시 돈 안내고 그냥 가져가는 방법이 있다고하였고, 카드는 쓸일이 있어 마침 발급을 받으려고 한 상황이였으며,
할부원금이 40만원이 남아있었습니다.
S25는 현재 공시가 없어서? 선택약정으로 세팅?을 했다고 이야기를 했고 ← 사실 이부분에서 계속 이해가 가지 않아 복귀 후 검색하였음.
할부원금과 선택약정이 상쇄되는거라 사실상 부담가격은 요금제 * 0.7(온가족할인 30년이상)만 부담을 하면 된다고 이야기를 하였습니다.
제 입장에서는 당장에 내는 돈이 없는거였고, 세팅가에 의해 0원이 되었다라고 이야기를 하여
선택약정 할인 받는게 S25한정 특별하게 기기할인이 되는거다 라는 식으로 이해를 시켜주었습니다.
하지만 실상은 제가 40만원에 구매를 한 셈이였구요.
그래서 개통철회를 요청하였는데, 불가능하다고 한 상황입니다.
자신은 충분히 설명을 하였고, 개통 철회 불가하다라고 이야기 했었다구요.
처음 방문했을 때부터 바로 폰을 받을 수 있다고 말한적은 없다.
그럼 이런 방법도 있다 라고 계속 여러 안을 주는것도 혼란을 야기했던거 같습니다.
나름 알고사를 통해서 여러번 구매를 했고, 나름 지식이 있따고 생각했는데도 시세표와 다르게
방문했을 때 다른 이야기를 하는 업체로 인해 시간 비용 사용 및 스트레스를 받고 있습니다.
알고사 관리자님 연락 한번 부탁드립니다.
이렇게 업무를 진행해도 되는건지 모르겠네요...
일단 내일 SKT 통해 민원은 넣고 개통 철회 요청해보려고 합니다...
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7일 안에 개통철회돼요
개통철회가셔야해요