어제 강변 문 닫기 전에 가서 노트20U 계약했습니다.
개통이 불가능해서 오늘 개통하기로 하고 신분증 맡기고 왔습니다.
제가 볼 땐 계약서 원본은 깔끔하게 써있는것 같은데 오늘 통신사에서(114) 개통되면서 pdf 파일을 보내줬는데 내용이 다릅니다.
이상한건 금액 볼 때 할부원금이 남았다고 하면 월 납부금이 89000 + 기계값이 되어야 하는데 A + B는 0원으로 되어있습니다..
또 고객센터 어플로 확인해보면 월 납부금액에 기기값은 들어가있지 않습니다.
이게 통신사 처리과정에서 오류인지 아니면 업체에서 장난친건지 구분이 안되어 여쭤봅니다ㅠ
계약서(어제 작성한 원본)과 현재 고객센터에서 금액 표시되는 것, 그리고 pdf파일 캡쳐한것 올립니다.
아직 혹시 몰라서 개봉하지 않았습니다. 어떡하면 좋을까요?
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통신사에서 작성된 계약서는 통상 오류가 많습니다. 너무 신뢰할 필요는 없고
개통되고 나서 적혀있는 항목에 잔여할부금이 없으면 현완으로 잘 개통된 겁니다.
원 계약서도 이상 없어 보이니 고객센터 앱이나 티월드 들어가서 체크해보시고 문제 없으시면 크게 걱정 안하셔도 될 듯 합니다
친절한 답변 감사합니다ㅠ 덕분에 편하게 잠들겠네요!!
가끔 개통처리하는 중에 실수를 범하긴 하는데
정확한건 통신사 홈페이지, 어플 혹은 114 문의시
남아있는 잔여 할부금이 없으면 정상적으로 개통된겁니다
만약 잔여 할부금이 있다면 업체서 개통시 실수했을 경우니
판매처로 문의하시면 됩니다
넵! 내일 한번 더 114까지 확인해보려고요ㅎㅎ 정말 감사합니다!!!