제가 19년도에  lg u + 중고폰보장프로그램을 가입하면서 5g 모델을 가입했습니다. 그당시 고딩이였고 거기서 중고폰 보장이라길래 음 보장해주는거구나 해서 어렸던 마음에 생각없이 가입했었습니다 그래서 올해 6월에 약정이 끝나는데 지금 뒷판도 깨지고 앞판 유리도 꽤 깨져서 24개월 중고폰보장프고르램 을 찾아보니 그럴경우에 보장을 못받는다고 나와있더라구여 그래서 114에 전화해서 물어보니 만약 손상이 심할경우 보장프로그램으로 할인됐던 60만원을 줘야된다고하더라구여 12개월동안 

그리고 그럼 차라리 기변을 해야겠다 싶어서 물어보니 5g 모델은 무조건 5g 요금제만 가능하며 2년약정을 안하면 기변지원금을 못받는다는데 이게 맞는 건가요 고객센터에 전화할때마다 상담사가 바뀌면서 말이 바뀌니 머가 맞는지 잘모르겠어요,ㅠㅠ