안녕하세요, 늘 기기값 할인에 관하여 알고사를 방문하여 정보를 얻고있는데, 문제가 좀 생겨서 새로 글을 올립니다.
저희 가정 내 인터넷이 지난달에 만료되어 3년 재약정을 하려고,
지난주에 어머니께서 대리점에 방문하여 인터넷 재약정을 신청하셨습니다.
다만 대리점 측에서 추가할인이 된다고하여 기존에 이용하던 가족결합할인을 해지하고 투게더 결합할인을 해주었더군요.
자세한 내용은 차치하고, 문제가 있을만한건 아래와 같은 내용인데 알고사 회원님들과 의견을 나누고 싶습니다.
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투게더 결합 할인 중, '프리미엄 요금제 할인' (구 LTE 요금 그대로 약정할인)의 경우
매월 5,250원을 할인해주지만 2년 약정이 새로 걸리는 할인 형태입니다.
이 2년약정이 LG유플러스 통신사를 2년간 약정해야하는 것인지,
혹은 현재의 기기를 2년간 더 사용해야하는 것인지 아시는 분이 있는지 궁금합니다.
(할부약정정보를 확인해보니 금일부터 23년 7월까지 24개월간의 약정이 새로 등록되어있었습니다.)
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본래 어머니는 2020년 1월경에 기기를 개통하여 내년 초에 기기변경이 예정되어있었습니다.
그래서 기기변경을 할시 할인위약금을 지불해야한다면 하나마나 하는 상황이라서요...
투게더 결합이 금일자로 변경되었는데 고객센터는 전화를 받지않아, 급한 마음에 알고사 게시판에 올려봅니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
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고수분들 알려주세요.
안녕하세요~ 판매자 입니다~
유플러스에 약정이 2년이 더 걸리는거구요~
저상품은 요금제 또한 변경시 위약금이 청구 됩니다..