안녕하세요. 올해 2월에 s20u 로 기기변경해서 사용하던 중 오늘 고층에서 핸드폰이 떨어져 작살이 났네요....
일단 AS센터가보니 전원 반응 없는걸로 보아 메인보드도 나갔고 핸드폰 뜯어보기 전에 이미 견적이 106만원이 나와서 교체를 추천한다고 하네요.
(s20u 현재 공시가 114만원)
AS센터에서 애매하게 수리불가판정을 안내리고 보험사쪽으로 이야기하라는 식으로만 이야기해서 일단 집으로 왔습니다.
여쭈어보고싶은 내용은
1. 수리비가 100만원 넘어도 자기부담금 8만원만 지불하면 되는 것인지? 수리가 가능하면 바꾸는게 맞는걸까요?
2. 만약 새로운 폰으로 교체한다고 한다면 현재 위약금 48만원으로 나오는데 지원금 받은 것도 뱉어야 할까요? (변경한지 7개월됨)
3. 그리고 해지를 한다면 기변이나 번이로 다시 지원금받고 살 수 있을까요?
질문이 좀 많지만 혹시 아시는 부분이 있다면 답변 부탁드립니다. 감사합니다 ㅠㅠ
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그게 맞을거에요
2번은 번이하면 위약금에 지원금 받은거 뱉으셔야되고 기변하시면 위약금은 유예될겁니다 이건 통신사에 물어보시면 잘 얘기해줄거에요
3번은 가능하시죠
1. 모든 통신사마다 보험은 조금씩 다릅니다.
자기보험이 어디껀지 어떤보험에 한도금액 얼마짜리로 가입되어 있는지등 살펴봐야겠죠. 그 안에 자기부담금은 적혀있을겁니다.
그리고 개인적인 생각으로는 8만원이란 자기부담금은 파손이나 침수등 그런문제에 대해서 수리할때 자기부담금 비용정도라 보이지
100만원이 넘는 수리비가 나왔는데 고작 자기부담금이 8만원 나올정도로 휴대폰보험들이 그렇게 혜택이 엄청나진 않습니다.
만약 자기부담금 8만원이라면 고민 할 필요없이 수리해야겠죠.
2.번이라면 당연히 위약금을 뱉어야하고 기변이여도 공시 18개월을 못 채우셨기때문에 위약금 나옵니다..
3..지원금이야 받을수 있겠지만 위약금은 그대로 다 내야된다 보시면 되겠죠.