안녕하세요.
약정기간 1년정도 지났습니다.

얼마전 등산중에 핸드폰이 파손고장이 나서 집에 놔두고 다른폰으로 쓰고 있었는데 최근에 보험이 유지되고 있다는걸 알았지만, 고장난 핸드폰이 없어져서 못찾고 있습니다.
혹시 이런경우는 분실보험 처리가 가능한지요?
네이버에 검색해보니, 유심과 기계가 바뀐 상태로는 분실처리하면 보험처리를 안해준다고 하던데요....
잘 알고계시는 분 있을까 싶어 도움구합니다.