핸드폰 구매하는법을 잘몰라서 호갱당해서 폰을 샀는데요

살때 중고폰 가격보장 프로그램도 월 8800원씩 2년간 내고

할부원금 48개월로 끊고, 24개월간 사용했습니다.

보장기준이  LG유플러스에서 S20 후속 삼성전자 프리미엄 시리즈로 기기변경 시 가격보장해준다고 하는데

아래 내용 문의드립니다.

1. 정식 대리점, 직영점이 아니라 핸드폰 성지 판매소에서 기기변경해도 무관한가요?

   - 방문은 안했지만, 성지에서 핸드폰 반납은 직영점에서 하라고 합니다..

2. 핸드폰 액정이 파손되서 아마 수리 후 반납해야 할 것 같은데.. 액정만 수리하고 반납하면

    기존 핸드폰 남은 할부금은 0원이 되고, 성지에서 새로 구매한 핸드폰비만 내면 되는건가요??

3. 1,2번이 안되면 그냥 핸드폰 대리점이나 직영점에서만 기기변경해야 하는건가요..