안녕하세요

작년 이맘때쯤 kt에서 전화와서 요금그대로 최신폰 바꿔준다해서 아이폰13으로 바꿨는데요

구매하고 보니 호갱으로 휴대폰 바꿨더라구요 ㅜㅜ 철회해달라니 안된다고하고 그래서 계속 쓰고있는데 지금 1년정도 됬거든요..

48개월 할부 , 24개월 약적인데 2년쓰고 폰 반납하고 새 휴대폰 바꿔준다고 했는데 1년정도 쓰니 몇일 전 연락오더니 안심체인지 보상예정이라고 하더라구요

폰 새거로 바꿔준다고 계속 연락오는데 이거 안하면 안되는건가요??

kt 부가서비스 안심체인지 그런거 가입된거 아무것도 없고,, 그냥 호갱된거 약정 끝날때까지 쓰고 할부금 완납하던지 하고 계속 쓰던가 바꾸고싶은데

또 반납하고 폰 무조건 바꿔야하는건지,,  잘 아는분 계신가요? ㅜㅜ

번호를 차단해도 다른번호로 자꾸 전화오고 스트레스도 이만저만이 아니네요,,

전화로 자꾸 한번은 보상기변을 무조건 해야한다고 하고 왜해야하냐고 하니 그냥 무조건 한번은 꼭 해야한다는말만 하네요 이건 무시해도되는건가요? ㅠㅠ

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