어제 어머니 핸드폰을 새로 개통했습니다 갤럭시 보급형으로 했는데(그동안도 보급형만 써오셔서 스펙은 상관없고 무조건 가격 싼게 좋다고 하셔서요) 너무 무겁다고 사용을 못할거같다고 하시네요 몰랐는데 이게 울트라랑 무게가 같더라고요...

할부거래법에 7일이내 단순변심 개통철회 가능하다고 명시되어있는건 알고있지만 대리점들은 안해주려고 하잖아요 갖은핑계로 거절하고 날짜 미루고 하겠죠 게다 기존 폰이 오래되기도했고 용량이 작아 만약 개통철회 해준다고해도 얼마 못가 폰을 바꿔야 할듯해서 그럼 개통철회하고 s25기본형이나 s24기본형으로 재개통을 하는건 어떨까 생각을 해봤거든요

대리점에서 이걸 해줄까요? 이것도 완강히 거부하려나요...?

덧붙이자면 그럴거면 처음부터 저걸로 했으면 됐을거 아니냐 하실 수 있을텐데 위에 적었듯 저희 엄마에게 제일 중요한건 가격이었기에 프리미엄라인은 선택지에 전혀 없었습니다 그리고 바보같지만 어제 다른 가족거 바꾸면서 엄마것도 예정에 없이 얼결에 바꾼거라 상세스펙을 몰라서 무게가 울트라 무게일줄은 꿈에도 몰랐어요(대리점에서는 램이랑 용량 그런것만 보여줬습니다) 기존 폰은 같은 보급형이지만 그정도로 무겁지 않았어서 더더욱 예상 못했구요 기존것보다 스펙은 높아지는데 다달이 내는 돈은 변화가 없을 상황이라 그것만 생각하고 바꾼거였습니다

지금 와서 s라인 기본형을 고민하는건 다른 보급형들 스펙을 찾아보니 무게가 거의 비슷해서 보급형은 안될거같고 제일 가벼운게 s라인 기본형들이라 도저히 어쩔 수가 없는상황이라 울며 겨자먹기로 선택하는거예요 그러니 그런 언급(첨부터 s라인으로 하지그랬냐)은 안해주시면 감사하겠습니다...

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rgo4지식인 2025.03.26. 14:28

할부거래법에 7일이내 단순변심 개통철회

 

이건 뜯지않은 새기기였으때나 가능하고 이미 개통되고 개봉까지 한 상황이라면 방법은 없습니다.

 

구매처와 잘 협의하세요

 

여기에 답변 해줄수 있는 사람 아무도 없습니다.

호랑이앞발 2025.03.26. 17:12
단순변심으로 철회한 후기를 본적이 저는 없습니다.
통화품질로 철회하는게 일반적으로 알고 있어요.
Profile image 호도형 2025.03.27. 16:15

판매처가 무언가 말실수나 사기를 쳐서 꼬투리잡고 취소를 받아낼 수 있는게 아니라면 단순변심은 사실 취소 받아내기 어렵습니다.
윗 댓님 말씀대로 통품으로 넘기는 수 밖에요

 

싸게사보장 2025.03.28. 18:07

저도 비슷하게 실수한적이 있는데 그냥 썼습니다... 예정에 없던 폰을 개통하게 되면 항상 그렇습니다. 그래서 꼭 다시는 다시는!! 매장에서 없던 계획을 세워서 구매하지 않으려합니다.

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