11월에 선약으로 스크놑20 구매했고 4개월 요금제 유지기간 지킨 후 lte요금제로 바꾸려고 lte폰에 꼽고 바꾸려했는데 바꿔지지가 않네요ㅠ
구매할당시 5g요금제만 쓰셔야한단 말은 듣긴 했는데 선약으로 구매한거 자체가 바꿀수 있는 정책이나 방법 모두 알고 lte로 요금을 빠르게 바꾸기 위해 구매한거라 대충 듣고 넘겼거든요..
고객센터에 문의하니까 바꿀수있다고 답변왔는데 어떻게 바꿀수있는걸까요?
다른 댓글이나 글에 찾아보니 lte 유심으로 바꾸면 된다는 말이 있던데 유심을 lte로 새로 사야되는건가요?
전에 lte폰 썼을때 쓰던 유심 그대로 쓰는데 왜 적용이 안되는지 모르겠네요