안녕하세요.

알고사 관계자 및 회원님들 폭염에 건강하시길

번호이동하려 성지를 방문했는데

부가서비스 중 2가지를 빼고 추가금 납부하려했는데, 판매자가 부가서비스 모두를 빼고 추가금 20만을 부담하면 당일 휴대폰 제공하겠다고 함.

20만원은 좀 과해서 걍 2가지만 빼는 추가금 납부하겠다고 하니 그 경우 당일 계약서 작성해도 휴대폰 수령은 1주일 이상 소요될 수 있다면서 정확한 날짜를 제시하지 않음

카톡상담은 오직 방문 예약만 가능하다고 말하고, 폭염에 현금지참하고 방문하면 다른 조건 제시, 당일 계약서 작성하고 현금 지급하는데 휴대폰 수령이 1주일 이상 소요 등 모호한 답변은 불합리하고 어쩌면 회원들의 피해가 된다는 생각입니다.

영리를 추구하는 것도 좋고, 부가서비스 여러개 가입 조건도 좋습니다.

그러나 명확한 조건에 대한 계약서 작성과 휴대폰 실수령은 핵심이기에 정확히 하는 것이 원만한 상거래와 신뢰라고 생각합니다.

알고사 운영진의 노고에 감사하는데, 희망사항은 성지업체들의 관리에 신경쓰시어

명확한 조건에 대한 계약서 작성과 당일 계약서를 쓸 경우 휴대폰 개통은 며칠 후에 하더라도 당일 휴대폰을 제공하거나 아니면 가입자에게 언제까지 책임지고 휴대폰을 보내 줄 수 있는지 안전거래에 대한 시스템을 마련했으면 좋겠습니다. 알고사에서 성지업체 관리가 어려우시다면 성지업체 선정하는데 있어 <계약서 작성 당일 휴대폰 제공하는 업체>만 선정하면 어떨지 제안드려 봅니다.

신용사회가 되어야 하는데 최근 휴대폰 먹튀업자 사건도 있다하니 참 신용이 아쉽습니다.