삼성 플립4를 선물용으로 구매하여 퀵으로 받았습니다.
집에 도착해서
폰을 뜯고 비닐을 벗기려고 하는데
눈에 띄는 흠집이 있더라구요..
액정 부분에 2~3mm 정도 찍힌 흔적
대리점 측에 전화해서 교환 요청을 하려하지만
지금 당장 저녁 8시라 인터넷을 찾아보니
삼성 AS에 교환증?을 받아야지만 교환할 수 있다라는 답변을 들었는데
어떤게 맞는지 몰라 아시는분 정보 공유를 요청드리고자 글을 작성합니다.
이런 경우 어떻게 처리가 되는걸까요?
와이프 생일 선물로 준건데
뜯자마 보인 흠집이라 마음이 좀 그러네요 ㅎㅎ;;
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서비스센터가셔서 해당 내용으로 문의하면 교환증을 줘요 그럼 그거 들고 대리점가면 됩니다
선물이라 바로 쓰고 싶었는데
정품 인지 확인해보세요!
직접 오픈했습니다!
친절한 설명 감사합니다.
아직 개봉만 하고 보호비닐을 띌려고 보다가 액정부분에 파인게 보여서..
굳이 매장 안가도 서비스 센터에서도 바로 교환이 가능한가보군요!