계약서 작성후 휴대폰 택배로 받고 1~2주 이내에 개통될거라고 했는데
지금 12일째인데 전화가 와서는 기기 회수 후 새거로 주겠고, 새기기 받고나서 개통은 5일 정도 걸릴거같다네요.
이런 상황인데 기존에 받은 기기 돌려주는거 착불로 하는거 당연한거죠?
그리고 동판으로 계약했는데 징을 다음달 말일에 주겠다는데 원래 그때쯤 주는건가요? 만약 못 받으면 제가 대처할 수 있는 방법이 있을까요?
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업체마다 다르긴한대요
익월말일이라면
대부분업체에서 하는 지급방식이긴해요
설치후 바로 입금이거나 설치후 담주입금 여러가지입니다
증빙있으시다면 당연히
고객센터는 이의제기하시면도세요
답변 감사합니다.
궁금한 것이 똑같은 기종의 기기인데 각 기기마다 지원금이 붙는 게 다른건가요?
왜 굳이 새 폰을 회수하고 또 다른 새폰으로 교체하는건지,
그리고 개통일을 확정할수없는이유랑 개통일을 늦추면 업체에 좋은점이 있는지 궁금합니다.
대리점별로 단가가달라서 아마 다른쪽대리점물건이 그가격대에
맞출수있게 나온거같습니다
그래서 기계를 다른대리점꺼로 교체할려는 그러는거같습니다
요즘 시장안정화라는게 있고 신제품출시영향으로 단가좋지않다보니 그런거같습니다
업체에게 사용중인 본인의 기기을 보내주지마시길 바람니다 보내달라는 업체는 거래을 하지마시길 권고함니다
제가 글을 잘못 적은거같네요.
사용중인 기존의 기기를 보내는게 아니라, 계약 다음날 새 폰을 받았는데 개통전에 뜯지말라해서 계속 나뒀고
그 새폰을 회수 후 새로 똑같은 폰을 줄것이고 그 폰으로 개통하면 된다고 합니다.
유선징 안주면 그냥 해지해버리시키면됩니다 그매장 환수가 더커서 무조건 약속지킬꺼에요 ㅋㅋㅋ
고객이 더 유리한 위치입니다.