안녕하세요. 제가 지인을 도와주다가 겪은건데
이런 상황에서 폰 구매는 해본적이 없어 어쭙니다.

상황은 KT이용자가 기존 휴대폰의
할부금이 남아있지만
새로 S21을 구매하고자 하는 상황입니다.

이 지인은 이런 상황에서 S21을 사면
1. 같은 통신사면 기존 폰 할부금 면제나 할인 가능한가?
2. 기존 할부금이 남은 상태면 번이든 기변이든 불가능한것인가?
(약정후 공시지원금 받는 알고사 같은데서 중점적으로 다루는 방식)

이런것을 궁굼해하는데 저도 차마 모르겠더라고요
맨날 약정 다끝났을때 구매를 하곤 했으니.

해당 사항들은 KT 고객센터에 문의하면 되는걸까요?
아니면 어디 폰 매장 가서 확인이 되는 상황인지요?