한달 전 신도림에서 아이폰12 미니를 공시로 구입했습니다.
현완 0원에 구입했는데 집에 와서보니
라이트 할부카드가 잡혀 있었습니다.
(계약서 앞장에는 단말할부금 0원 / 뒷쪽에 57만원이라고 적혀있었습니다.)
판매점에서는 lg라이트할부 카드를 skt로 바꾸면
기기값은 전부 0원 처리된다고 했습니다.

저는 환불을 받고 싶었고, 내용증명을 보냈습니다.
방통위, 소보원 등 전화하며 시간이 2주가 지났습니다.
결국 환불은 받지 못했고 그냥 기기개봉하고 사용 중입니다.

문제는 2주가 지나서 라이트할부카드로
기기값 할인은 못해준다는 것입니다.
대리점, 통신사 둘 다 안된다고 합니다.

카드 결합은 대리점 안 거쳐도 되는 줄 알았는데 아닌가 봅니다.

1. 카드결합으로 기기값 바꾸는 것 정말 안되나요?
계약서에 그렇게 작성되어 있는데요.

2. 요금제 내릴 수 있나요? 그냥 청소년 요금제 사용해서 돈을 아끼고 싶습니다.

부모님이 자영업자시라 힘든 형편인데
핸드폰을 5년 사용하니 통화가 안돼서 바꾼건데
이렇게 사기를 당하니 너무 속상합니다.

도와주시면 스타벅스 기프티콘 사례하겠습니다.
부탁드립니다.