5G.스마트폰이 2년 되어서 신기종인 s21로 바꾸고
쓰던폰은 4G쓰는 마누라 줄려고
SK. 114에 상담 전화를 했습니다.
상담원(여자)이 바꿔도좋다고 해서 감사합니다.라고 말하며 끊으려 하자 (가냘픈 목소리로) 고객님 하고 불르면서 핸드폰 판매하는곳을 연결 해준다고 하여 전 신도림 테크노마트 간다고하고 전화를 끊으려고 하니까
또. 고객님 하고 부르면서 지금 컬러링 쓰고 계신데 .v컬러링하면 100 원 인데 동영상 컬러링으로 좋은데 100원가입 하고 1달뒤 해약하면 된다고
아무것도 아닌냥 친절하게 말하면서 가입을 유도하여 바뿐 나머지 알아서 하라고 하고 전화를 끊었습니다.
문제는 신도림 와서 핸드폰 계약서쓰고 현금을 지급 할려고하니까 .v컬러링 부가써비스가 이미가입 되어서 할인혜택을 해제해도 안되니까 3만원을 더 내라고 하여 아직 가입 하지 못했습니다.
그래서 114에 다시 전화해서 고지도 없이 소비자를 현혹하여 순간가입시켜 피해를 주면되냐라고 항의하였으나 자기들은 대리점정책은 알바아니고 책임이 없으니 알아서 하라 하는데,...
황당하고 기분 꿀꿀 합니다.방법이 없는건가요 ?
방법있음 좀 알려주십시요.