원하시는 색, 일련번호가 있으면 그걸로 드렸겠죠?

 

없으니깐 불가하다는 겁니다.

 

근데 예약할때도 색상지정 안하셨나요?

지정했는데 원하는색 재고 없다고 다른걸로줬어요 이걸로 안하면 개통을 사전예약때 할부금으로는 못한다네요

재고없는건 너네사정이고
가격도 너네사정이다 예약가격과
예약색상 달라고하세요

지금 재고부족이슈는 없어보입니다

그렇게 하면 안판다고 하면요? 통화로 11일까지 기다리겠다했는데 그렇게하는건 정책도 변경되고 해서 그가격으로 개통불가능하다고 하길래 일단알겠다고 했습니다 불발되면 그매장에서 사전예약한거 날아갈거같아서ㅠㅠ

애초에 색상이 변경될수도 있다는 안내가 있었다면 모를까
그렇지 않다면 판매점측의.부실응대입니다

저라면
어떻게든 구해주줘서 예약가격 맞추라 합니다

하지만 예약시 색상변경 가능여부 안내 받으셨다면 얼른 다른색상이라도 받아서 개통하세요

다른색상 변경에 대해서는 알려준건없습니다 8월7일저녁에 사전예약및 계약서 작성했는데 사전예약 문자도 왔어요 근데 매장에서 실수로 사전예약전산을 입력안했다고 말했습니다 그래서 8월8일 다음날에 다시계약서작성했고 오늘전화로 다른색상이라도 받아서 개통가능하냐고물어보고 원하는색상은 못한다면서 물량 배정받은거 바로개통해야한다고 내일오전 중으로 개통기다리고 있는상태입니다

명백한 판매점측의 실수네요.

 

그건 너네사정이다 내가원하는색상으로 애초의 가격으로 진행해달라

 

이건 판매점측의 귀책사유도 있는부분이라서

 

고객센터에 민원제기하시면 해당판매점도 피곤해질겁니다.

 

실수는 지네가 하고 왜 고객이 피해를 입어야되나요.

 

 

굳이 판매점측에서는 빨리개통할필요가 있었을까요? 어차피 개통하는건 매한가지 인데