(수정재업) G마켓 이용자분들은 참고하세요!

세르카르셀 | 웹정보 | 조회 수 377 | 2016.03.29. 16:36

지마켓에 보면 스탬프가 있잖습니까? 이래저래 교환하고 응모할수 있는..

그런데 스탬프로는 '응모'와 '교환' 이 있죠.

응모는 도박의 개념으로 하는거고

교환은 응모보다 훨씬많은 스탬프를 사용하지만 100% 당첨되는거죠.



전 지금까지 스탬프를 150장정도 모았습니다.

그래서 스탬프로 파리바게트 5000원권을 교환하려했죠.

지마켓에서는 매일 교환물량을 아침 10시에 푼다고 써있습니다.

그런데 10:00 가 되자마자 기다려서 교환을 하려는데

교환물량이 없다는겁니다(이미 다 교환해갔단말)

뭐.. 처음에는 아 인기가 많은상품이니 그런가보다 하고

다음날에 시도해봤습니다.

이번엔 아예 9:59부터 계속 누르고있었죠.

그러나.. 10:00가되어 교환창이열렸으나 뜨는 메시지는 '물량이 모두 소진되었습니다'..

이쯤되니 슬슬 의심이 들었습니다.

아예 물량을 극소량 준비해뒀거나 준비하지도 않았으면서

매일아침 10시에 갱신되며 선착순 교환이 가능하다는 지마켓의 말이 슬슬 의심되기 시작했죠.

하지만 삼세번이라는 말도 있고, 다음날에 한번 더 시도해봤습니다.




3일 연속 10:00 정각에 교환을 시도해본 결과

10:00 분 00초에 교환을 하더라도 물량이 없어 교환불가능이란 메시지가 떴습니다.

결국 애초에 교환물품 자체가 없었단것이죠.




뭐 그럴수도 있습니다. 없어서 교환안되는게 소비자에게 손해는 아니니까요.

하지만 문제는 '응모' 에 있습니다.

이처럼 물량이 없음에도 불구하고

도박의 개념인 '응모' 는 언제든 가능하단 것입니다.

결국 적은 확률에 건 사람들은 아예 당첨자체가 불가능하단 사실을 모르고

스탬프를 지마켓에 고히 바치게 되는겁니다.




인터넷에 조금이라도 검색을 해보면, 이 '응모' 로 수십, 수백장의 스탬프를 날린 사람들이 있습니다.

반면에 당첨되었단 사람들도 분명히 있죠.

당첨도 되는데 뭐가 문제냐.. 하는 분들이 있을까봐 다시 강조하는데

문제는 '물량이 없을경우에도 응모가 가능하다는 점'이 문제입니다.

소비자의 입장에서는 당연히 당첨확률이 존재하는줄 알고 하는데

실제로는 0%의 확률에 돈을 바치고 있는 셈입니다.




오늘 이 점에 화가 나서 소비자보호원에 문의를 넣었습니다.

상담사분의 이야기로는 교환/응모와 같은 경우 남은 상품의 갯수를 정확하게 공개해야 하는게 원칙이라더군요.

상담사분이 그래서 직접 지마켓 본사에 전화 후 연락을 주신다기에 기다리고 있었습니다.




잠시 후, 전화가 와서 받아보니

상담사분 왈 '지마켓에서는 내부 비밀이기 때문에 남은 상품의 갯수를 공개해 줄 수 없다' 랬답니다.

그래서 상담사분이 지마켓 본사에 '그럼 문의를 넣은 해당 소비자에게 지마켓에서 직접 전화해서 자세히 설명해 줄 수 있겠느냐' 라고 요청했으나

지마켓에서는 '본사측에서 직접 그러한 행동을 할 수가 없다' 라고 답변했답니다.




도대체.. 매일매일 일정량을 푸는 경품과 비슷한것의 갯수를 공개하는게

무엇이 그렇게 어렵고 기업비밀까지 취급받아야 하는건지 궁금하군요.




결론적으로 소비자보호원에서는 이 문제를 정식으로 지마켓 본사에 팩스로 정보요청을 하기로 했습니다.






지마켓 이용자분들은 절대로 '스탬프 응모' 를 하지 마시기 바랍니다.

확률조차 공개되어있지 않고 남은물량조차 알수없는 '도박' 에 거시겠다면 말리진 않겠습니다만..

현명한 소비자분들이라면 합리적인 선택을 하시리라 믿습니다.





* 맛폰으로 쓰다가 도저히 다 못쓰겠어서 수정 후 PC로 재업한 글입니다

* 2차수정 : 분명히 스탬프 교환이 되기도 합니다. 본문에도 가능한 경우가 분명히 있다고 써놨구요,
  
                오해를 살까봐 다시한번 강조하지만 '물량이 조기소진될경우에도 여전히 응모는 가능한 점' 을 비판하는 글입니다.

                

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