자게에 올렸었는데 여기 옮겨달라고도 하시고 나중에 찾아보기도 편할 듯 해서 다시 올려봅니다.



OCB 충전이 불가능할 때만 해도 혜택 엄청 많이 줬었죠.

물론 지금도 현금에 비해 훨씬 더 큰 혜택을 주는 이벤트들 종종하구요.

그런데 충전이 되면서 부터 앱서비스 시작하고 오류가 엄청나게 늘었습니다.

일단 OCB적립시스템에 대해서 이것만은 알아둬야하는 것들 몇가지만 말씀드릴까 합니다.

이것만 알고 체크하시면 오류가 나도 바로바로 알 수 있을겁니다.


1. 포인트 적립방식

얘네들은 다른 모든 금전관리시스템(통장, 각 회사들 포인트들..)과 다르게 적립일이 아닌 발생일 기준으로 적립합니다.

이게 무슨 말이냐면...실제 포인트가 늘어나는 것은 오늘인데 해당 포인트 확인은 발생일자로 찾아가서 봐야한다는 것입니다.

두가지 경우를 예를 들어 설명해드리죠.

경유쇼핑을 했다거나~ OCB적립되는 신용카드를 쓰는 경우!

경유쇼핑은 내가 실제로 해당제품을 구매한 날짜를 찾아가면 오늘 늘어난 포인트만큼 쇼핑몰이름과 함께 적립내역이 보입니다.

OCB적립 신용카드의 경우는 보통 신용카드들이 카드대금 납부한 다음날 포인트를 적립해주므로 카드대금 납부 다음날짜로 찾아가서 봐야합니다.

27일날 카드대금 납부하시는 분들은 27일이나 28일날짜에 카드대금으로 발생한 OCB가 적립내역에 보인다는 것입니다.

실제 포인트가 늘어난 것은 오늘이더라도 내역은 저렇게 찾아가서 봐야합니다.


2. 포인트로 결제하고 취소한 경우나 포인트 적립이 취소된 경우(OCB가 발생하는 거래를 취소한 경우)

1) OCB포인트를 써서 결제한 경우는 요기요나 11번가같은 곳에서 사용한 경우입니다.

이때 사용날짜와 금액이 적히지만... 며칠뒤에 이 거래를 취소했다면 내역에서 아예 사라져버립니다.

전체 포인트에서만 해당포인트만큼 늘어나죠.

2) 포인트 적립이 취소된 경우는 KFC나 버거킹 같은 곳에서 구매후 적립했다가 해당물품을 환불한 경우입니다.

이것도 위와 마찬가지로 적립내역 자체가 사라지고 전체 포인트에서 변동만 발생합니다.


3. 가용포인트 비가용포인트

OCB 앱말고 홈페이지에 가면 전체포인트/가용포인트/충전포인트/비가용포인트 4가지를 정확히 따로 표현해놨습니다.

포인트리같은 제휴포인트가 있으시면 그것도 표시되고요.

우선 [전체포인트=가용포인트+충전포인트+포인트리등 제휴포인트] 입니다. 언제든 즉시 사용가능한 포인트입니다.

비가용포인트는 별도로 표시되어 있습니다.

이것은 요기요 50%적립이벤트 처럼 사용즉시 재적립된 포인트들이 보이는 곳입니다.

내역에 보이는 것은 전부 합쳐놓은 것입니다.

비가용포인트는 최소 1달~최대 2달까지 지나면 가용포인트로 이동합니다.

이것은 업체마다 OCB와 계약이 달라서 그렇다네요. OCB에서 해당업체와 정산이 이뤄지면 그때 가용으로 바꿔줍니다.

골때린건 정해진 기일이 있어도 제대로 작동안합니다.

날짜봐서 1달 지난건 고객센터에 항의하면 거의 다 가용으로 바꿔줍니다.
(어느게 비가용인지 알아야 항의하겠죠?)


4. 기타 잡동사니

요즘은 이벤트포인트라고 업체랑 제휴해서 쿠폰 사용비슷하게 되는 금액을 지급해줍니다. 조건이 맞으면 이 포인트먼저 사용됩니다.

복권이라고해서 OCB포인트를 적립하거나 사용할때마다 동전이 떨어지고 당첨확인하는게 있는데요.

거의 당첨안됩니다.

게다가 요즘은 이 시스템이 오류가 생겨서 보름전에 것이 지금 동전떨어지며 생기기도 하고...

적립/사용별로 생성되야할 것이 안되기도하고... 그냥 없다고 생각하면 속편합니다.


이게 본론인데요...

위에 포인트들 전체/가용/비가용(충전이용하면 충전까지) 각각 따로 적어두거나 캡처해둬야합니다.

그리고 사용할 때마다 변동내역 확인해봐야합니다.

확인방법은 적어둔 전체/비가용포인트가 변동되었을 때 위에 설명한 내역들 날짜 찾아가서 보면 됩니다.

저같은 경우는 자주쓰고 많이 사용하다보니 이걸 다 적어놓고 변동상황을 수시로 업데이트합니다.

그러다보면 가끔 누락도 되고요. 누락된건 체크해서 항의해서 돌려받아야하거든요.


<덧글 - OCB경유적립 팁>

OCB경유적립은 OCB에 물어봐도 모릅니다.

이걸 정확히 알려면 해당쇼핑몰에 문의해야합니다.

어느쇼핑몰이든 상관없이 결제하신 후 해당 고객센터에 전화해서 OCB경유구매인지 확인해달라면 확인해줍니다.

만약 해당쇼핑몰에서 확인불가능하다고하면 경유적립안된겁니다.
(상담사가 어리버리해서 모르는 경우는 제외)


<덧글 - 적립내역>

적립내역은 몇년전부터 달수로 3달치만 보여줍니다.

매달 1일에 확인하면 꼴랑 2달치만 보이는 것이죠.

이럴땐 OCB고객센터에 전화해서 언제부터 언제까지 날짜 이야기하고 엑셀로 내역보내달라고 하면 보내줍니다.

최소 5년이상 내역 다 보유하고 있으니 요청하면 다 받으실 수 있습니다.

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