판매자쪽 과실로 (포장을 부실하게 했겠죠...) 제품이 파손되었는데 반품을 안해준다는게 상식적으로 이해가 안가네요. 한국 고객을 물로 봤거나 담당 상담원이 좀 이상하거나 둘 중 하나 아닐까 싶어요. 부분환불이야 구매자에게 제안해볼 수 있는 거라 부분환불 싫고 물건 도로 가져가고 돈도 환불해달라고 하면 이건 당연히 해줘야하는 건데 말이예요.