이 분 말씀이 맞습니다.
x110 모델은 스카이레이크가 탑재되는 110 150 170 칩셋에서 호환성 문제가 있습니다.

인텍사에서는 공식적으로 인정했고, 인텍 유통사 제품의 경우에 호환성 문제로 A/S를 보내면
펌웨어를 문제없는 펌웨어로 바꿔(다운그레이드)줍니다.
현재 X231600 펌웨어에서 호환성 문제가 발생하고 있고, 이를 구버전 펌웨어인 X230600으로 낮춰서 보내줍니다.

유플라자 제품의 경우엔(작년 11월경 기준) x110 제품의 문제가 아니라고 못박았고,
메인보드 칩셋과의 문제가 발생하면 x400(TLC) 제품으로 교체해서 보내준다고 합니다.

지금은 A/S 정책이 바뀌었을 수 있으니 알아보고 구매하세요.