한 3일 전에 매장 방문하여 폴드7을 구매하였는데요 당시 급하기도 하고 정신이 없어 일단 계약을 하고 폰을 받아왔는데
뒤늦게 알아보니 요금제 고가인건 다른데도 같지만 부가서비스 6개월 유지에 카드 36개월을 사용해야 한다는 조건으로 됐더라구요
이걸 사기라고 하긴 좀 그렇고 결국 매장에서는 저에게 준 지원금은 없었고 그냥 제가 생돈 주고 다 사는 꼴이 된 것같아 곧바로 대리점에 전화 후 환불 요청을 하였습니다.
그러나 매장측에선 너가 다 듣고 한 거고 지금 폰도 사용해서 중고가 되었는데 그걸 우리가 왜 떠안아야 하느냐 너무 맞는 말이더라구요 제가 느껴도 그럼에도 철회를 하고 싶으니 간곡히 부탁을 하였으나 불가능하다는 답변을 받았습니다.
이럴 경우에 제가 할 수 있는 방법은 없을까요? 3년동안 바보처럼 카드를 사용하기엔 너무 억울합니다.
구매 당시 현금80도 줬습니다. 국민신문고나 이런 곳에 요청하고 통화품질이런 방법도 다 시도를 해보는 게 좋을까요??
뒤늦게 알아보니 요금제 고가인건 다른데도 같지만 부가서비스 6개월 유지에 카드 36개월을 사용해야 한다는 조건으로 됐더라구요
이걸 사기라고 하긴 좀 그렇고 결국 매장에서는 저에게 준 지원금은 없었고 그냥 제가 생돈 주고 다 사는 꼴이 된 것같아 곧바로 대리점에 전화 후 환불 요청을 하였습니다.
그러나 매장측에선 너가 다 듣고 한 거고 지금 폰도 사용해서 중고가 되었는데 그걸 우리가 왜 떠안아야 하느냐 너무 맞는 말이더라구요 제가 느껴도 그럼에도 철회를 하고 싶으니 간곡히 부탁을 하였으나 불가능하다는 답변을 받았습니다.
이럴 경우에 제가 할 수 있는 방법은 없을까요? 3년동안 바보처럼 카드를 사용하기엔 너무 억울합니다.
구매 당시 현금80도 줬습니다. 국민신문고나 이런 곳에 요청하고 통화품질이런 방법도 다 시도를 해보는 게 좋을까요??
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안해주면 뭐 방법이 없죠.. 부가 해지하고 요금제 낮추는 식으로라도 해야..
요금제 낮추고 부가빼신다고 하시면 협의해볼만할 것 같습니다
결과 어떻게 되셨나요? 저도 비슷한 상황이라 남깁니다..
폴드256기가/부가3개월/카드24개월 월실적 40유지(10만원은 요금제로 나가니 실제론 30정도 사용해야함), 현금73주고 오늘 KT기변 하고왔네요..