우선 핸드폰 2년약정이 만료되기전 통신사에서는 올해 8월부터 고객에게 사전에 문자로 통보를 해주어야합니다. 

 

미래부에서 2년 약정이끝나면 각 통신사에서 1년약정 20프로 요금을 감면 해줘야하는 제도가 생기면서 

 

제도 관련해 약정만료를 미리 알려줘야하는데 이 문자를 통보받지 못하셨다면 미래부에 국민신문고를 올릴수있습니다~

 

보통은 아마 한달치 요금을 감면해줄거에요 폰바꾸시기전에 이 문자를 받지못하셨다면 잠시만 약정이끝나길 기다렸다가  한달요금 감면받으시고 졸

 

업하셔요 ㅎㅎ

 

그리고 tv&인터넷경우 기업의 꼼수로 3년약정이 만료시 자동재계약을 해버리는 경우가다반사인데요

 

이부분도 기업에 먼저 고객센터 민원넣어보시고 다른 조치 사항이없을경우 미래부에 민원을 넣으시면 상담을 통해 보상을 받으실 수 있습니다.

 

저 같은경우는 와이브로 에그를 사용하다가 통보를 받지못하고 8개월을 더 사용하여서 민원을 넣었는데

 

와이브로 상품 경우에는 관련 지침이없어 kt와 미래부  민원상담을 통해 약정만료기준 이후 요금 남부한금액 전부 환급받았습니다.

 

이 글을 쓰는 이유는 저는 약정이 고객들의 통신요금을 할인해주는 기업의 서비스제도라는 원칙적인 답변이 참... 거슬리더라구요

 

결국엔 2년동안 자신들의 통신서비스를 이용하게 할 수밖에없게 만드는 제도라 생각이드네요...

 

그래서 전 약정만료에 관해 당연히 핸드폰 이외에도 모든상품에 가입한 고객에게 사전통보를 해줘야 한다고 생각하여

 

국민신문고를통해 많은 분들이 그렇게 느끼고있다고 미래부에 의견을 내주었으면 하는 바램입니다.

 

모두 부당한 일에 의견을 적극적으로 낸다면 언젠가 단통법도 사라지는 날이오겠죠~~

 

 

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raynor85 2016.12.30. 00:38

아..안그래도 휴대폰하고 인터넷 티비 약정이 다 만료됬는데..

 

단통법 진짜 참 뭐같네요

djstyle 2016.12.31. 03:38
와 이런게 있군요 인터넷 티비 약정 만료되었는데 확인해봐야겠네요
제넥스 2017.01.01. 10:32
대박이네요 ㅎㅎ 확인해봐야겠어요
믿고님 2017.01.02. 13:23
확인해야징
폰바까 2017.01.03. 02:15
방법은요?
노호갱노 2017.01.04. 15:32
정말 유용한거같아요
rider_au 2017.01.05. 08:51

좋은 정보 감사합니다.

보리맘0530 2017.01.05. 08:58
오~ 좋은 정보네요
곧 만기되가는데 감사합니다
쿄희 2017.01.05. 18:28

이런게 있었네요;;; 저도 확인해봐야겠어요

bk5991 2017.01.08. 23:32

좋은 정보 감사합니다.

곧 끝나가는데 기다려봐야겠습니다.

다키원 2017.01.11. 22:32
좋은정보네요^^
몽돌꼬 2017.01.11. 23:18
좋은정보 감사합니다^^
Qaz123123 2017.01.12. 01:48
감사합니당ㅎㅎㅎㅎㅎ
만름 2017.01.13. 11:23

확인해바야지

조주 2017.01.30. 07:24
오홍
ghdi0499 2017.02.01. 22:22
좋은정보네요
효니여리84 2017.02.06. 22:12
좋은정보감사해요
파니핑크 2017.02.10. 13:29

오 저도 한번 확인해봐야겠네요~ 

튀김우동라면 2017.02.11. 10:16
저도 2년다되가는데 확인해야겠어요
구아바쥬스 2017.03.06. 23:37
정보 감사드려요
와사비군 2017.07.02. 18:58
국민신문고 팁
ehgud 2017.11.05. 17:33

정보 감사드려요

nn999nn 2019.03.17. 20:30

좋은 정보 감사합니다.

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