안녕하세요 셀컴입니다.
궁금하신 사항은 1566-1974 고객센터로 전화주시면 빠르게 상담 드리도록 하겠습니다.
 

[ 공 지 사 항 ]

- 접수 확인되면 순차적으로 해피콜후 개통진행되나, 개통 진행 중 보류사항이 없다면 별도 해피콜없이 개통되어 배송될수 있습니다.
- 진행중 필요서류 요청시 schelp@naver.com 발송해주세요.
- 진행중 보류사항 ( 인증불일치, 할부회선초과, 자동이체수단 불일치 등) 발생시 1566-1974번호로 연락드리니 해당번호로 전화오면 반드시 받아주세요.
- 선개통 후배송으로 진행됩니다.
- 개통시 전화는 끊어지니, 단말기 수령하시기까지는 전화사용이 불가합니다.

[서식지 작성 안내]
공식서식지 작성이 어려운 고객님께서는 1566-1974 고객센터로 전화를 주시거나 010-9956-8481 번호로 문자를 주시면 신청안내 드리겠습니다.
   
※ 신청전에 꼭 확인해주세요.(공통)
- 신청서 작성시 원하시는 요금제선택이 안되시면 배송시요청사항에 요금제명을 메모 해주시면 됩니다.
- 기기변경(보상기변) 고객님 -> 기존기기는 반납하실 필요 없습니다.
- 자동이체정보는 무조건 명의자 본인 것으로만 개통이 가능합니다.(개통 후 변경 가능.)
- 회선부족, 통신사 미납, 체납이 있는경우 개통이 불가하오니 미리 정리해주시면 좋습니다.
- 임대폰 사용고객님은 임대폰을 반납 하셔야 개통 되십니다.(분실정지중인 고객님은 정지 풀어야 개통됨.)
- 선개통 되면 기존폰이 끊기므로 배송시 연락처는 개통번호와 다른 번호를 기재해주셔야 합니다.
- 개통에 이상이 있거나 안내사항이 있는경우는 전화 드립니다
- 번호이동 또는 기변시 기존폰의 약정이 남아있는경우 위약금이 발생할 수 있습니다.(통신사 고객센타로 확인요망)
- 개통 후 고객변심에 의한 취소, 반품은 불가하오니 꼼꼼하게 조건 확인 후 신청 바랍니다.
- 별정(MVNO) 고객님도 번호이동 신청 가능합니다.

※ 개통후 준수사항(공통)
- 요금제변경 및 요청사항은 통신사 고객센타로 문의하셔야 합니다.
- 약정기간내(24개월) 해지시 위약금은 지원금(공시지원금+대리점지원금)이 일할계산 됩니다.
  (선택약정가입 및 요금할인을 받은경우 할인반환금이 청구됩니다.)
- 개통 후 하위요금제로 변경시 지원금 차액에 따라 추가정산 및 위약금이 있습니다.
  (통신사별 개통코스에 따라 다르며, 변경전 고객센타로 꼭 문의 후 변경 바랍니다.)
- 개통 후 요금제약정기간을 준수 하여야 하며, 최소 6개월 이상 이용유지 해주실 것을 권장합니다.
- 개통후 최초 3개월간은 월 15분이상 음성통화발생 권장합니다.
  (통화량 없을시 대포폰..등 편법개통으로 간주되어 불이익이 있을 수 있습니다.)
- 유심이동은 일반적으로 3개월 후 가능하며, 선택약정개통시는 유심이동(유심기변)이 불가합니다.
- 기기불량시 개통 후 14일이내(서비스센터에서 발급된 기기불량확인서 당사도착기준) 교품 가능합니다.
  (14일 이후에는 제조사 서비스센타에서 A/S를 받으셔야 합니다.)
 

※ 온라인 신청서 작성시 본인인증은 신용카드인증, 범용공인인증서(유료인증서)로 인증 가능하십니다.
- KT 기기변경 신청시 핸드폰인증 가능.

공인인증및 신용카드 인증 불가능 고객분들은 -> 댓글이나 쪽지로 신청하실 기종명, 성함, 연락처를 남겨주시면 신청안내 전화 드립니다.

★ 회선유지기간 및 요금제는 의무사용기간 183일 유지를 권장합니다.

★ 3개월간 매월 발신통화 10콜이상/15분이상 기본통화 유지를 권장합니다.(미발생시 환수등 불,편법가개통 문제발생)

-> 권장사항은 꼭 지켜주시면 감사하겠습니다.

[댓글 이벤트 공지]
휴대폰 신청 후 상품페이지에 댓글을 남겨주시면 무조건 샌드디스크 8G USB를 추가사은품으로 드립니다.
   
 

[구매고객 후기 이벤트 공지]
휴대폰 개통 후 호갱 커뮤니티 후기 게시판에 글을 남겨주시면 감사의 마음을 담아 차량용거치대+논슬립패드를 증정합니다.

[신청접수 확인]
신청후 접수 확인은 댓글로 '성함/신청한통신사/신청한단말기명/휴대폰뒤4자리' 남겨주시면 빠른 확인 해드리겠습니다.
ex) '홍길동/KT/아이폰6S/1234' 이렇게 남겨주시면 됩니다.
 

[송장번호 확인]
휴대폰 개통 다음날 오전 10시 이후에 1566-1974 고객센터로 전화를 주시거나 010-9956-8481 번호로 문자를 주시면 안내 드리겠습니다.

[휴대폰 배송]
택배발송은 발송 다음날 수령이 가능하나 지역과 물류의 양에 따라 하루 혹은 이틀정도 더 소요가 될 수 있습니다.

[사은품 배송]
KT 통신사의 경우 휴대폰과 사은품 합배송을 원칙으로 하나 사은품 재고가 없는 물품의 경우에는 별도배송이 진행됩니다.
SK 통신사의 경우 휴대폰 개통 이후 14일 이내 사은품을 추가배송 하고 있습니다.

[임대폰 사용자]
현재 임대폰을 사용하고 있는 고객님의 경우는 개통이 불가합니다.
반드시 개통 전 임대폰을 반납하시고 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
 

[  KT 진행상태 조회하기 ]

http://online.olleh.com/Main.jsp

[ SKT 진행상태 조회하기 ]

https://tgatemng.sktelecom.com/applform/frontList.do

[ KT 추가 혜택 ]

1. 별포인트(KT멤버쉽포인트) 사용가능
2. 기변포인트 사용가능
3. 포인트파크 사용가능

1~3번은 할부원금에서 추가할인되어 최저가로 할부원금 개통가능하십니다.

[ KT 지원금 제공 방식 안내 ]

▶ 심플코스
- 개통시점에 단말기 출고가에서 일시 할인 제공하는 방식
-180일(6개월) 이후에는 요금제 변경에 따른 차액정산금 없음
(180일 이내에 요금제 하향시 차액정산금 청구, 요금제 상향시 차액정산금 지급 없음)
- 약정기간 내 해지시 위약금 발생
▶ 베이직코스
- 개통시점에 단말기 출고가에서 일시 할인 제공하는 방식
- 약정기간 내에 요금제 상/하향에 따른 차액정산금 청구 또는 지급
- 약정기간 내 해지시 위약금 발생
▶ 요금할인(지원금)
- 할부원금은 개통시 출고가 개통
- 매월 이용중인 요금제에 따른 추가 요금할인 제공
- 약정기간 내 해지시 할인반환금 발생
- 약정기간 내 유심이동 기변 불가하며, 대상 외 단말로 변경시 할인 중단

배영도/kt번호이동/g3cat6/1806 확인부탁해요.