KT 기기변경 텔레마케팅?

리크 | 조회 수 203 | 2021.07.29. 23:09

안녕하세요. 02 번호로 KT라면서 기기변경 권유 전화를 받았는데, 조금 이상해서 고수님들의 의견을 듣고자 글을 작성합니다..

 

KT통신사 계속 이용 부탁드린다면서 KT전용폰 A32 5G 모델로 기기변경을 무료로 진행해준다고 했습니다.

 

여차저차 설명을 듣고는 조건이 괜찮아보여 알겠다고 하고 인증번호 문자로 와서 불러주고 주소도 불러줬습니다.

폰은 1~2일 정도 택배로 배송될거라고 하더군요.

 

 

※ 혜택

-기기 값 무료

-가장 저렴한 5G 요금제인 5G 세이브 사용 (126일인가 후에 LTE로 요금제 변경 가능)

-126일간 한단계 윗단계인 5G슬림 요금제를 세이브 요금제 가격으로 지원.

 

 

 

몇 시간 지나자 개통이 되었다는 문자가 와서 KT 앱에 들어가서 정보를 확인했습니다. (바로 개통이 될 줄은 몰랐네요)

 

그런데,

 

24개월 약정, 36개월 할부....

다시 연락온 번호로 전화해서 문의하니 36개월 할부는 36개월 할부지만 24개월 약정 끝난 뒤 전 부담할 금액이 없다고 하네요.

 

할인 지원금 조회를 해보니 모든 할인 항목이 0원이고, 다만 공시지원 요금 할인이란 부분만 12,500원으로 표시가 되네요.

잔여 할부정보도 399,300원 36회로 나와있구요. 요금할인적용 여부도 미적용으로 나와있네요.

 

실시간 요금을 보니까 단말기 가격도 포함이 되어있네요...

 

KT라고 해서 본사를 생각했고 보급폰으로 사기는 안 치겠지라고 생각했는데 검색해보니 그냥 대리점 같고.... 왠지 사기당한거 같은데....

 

어떻게 생각하시나요?

 

이미 개통이 되었다고 하는데 철회할 수 있는 방법이 있을까요?

 

아직은 택배 받기 전이라 내일 바로 전화해볼 예정입니다.

 

조언 부탁드릴께요


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리크작성자 2021.07.29. 23:14

생각해보니 KT본사라고 믿어서 어떤 방식으로 지원해주는지 물어볼 생각도 못했네요. 그냥 요금제에서 바로 할인되겠지라고 생각해서...

가입정보 보니 대리점은 위비즈컴 이란 곳이네요.

[KT]온라인 신청서가 문자로 링크가 왔는데 비밀번호를 몰라서 볼 수도 없네요 ㅠ

한스카이 2021.07.30. 10:06
앞으로 전화오는건 그냥 거르세요
우난 2021.07.30. 12:44
앞으로 전화오는건 그냥 거르세요

 
리크작성자 2021.07.30. 14:36
네 감사합니다. 알아보니 역시나 덤탱이였네요
처음 안내받았던 기기값 무료도 실제로는 지원이 없었네요.
개통 철회 진행해야겠습니다
만두파파 2021.07.30. 21:15

개통철회 잘진행 하시구요 

무료폰이에요 하면  /  요금제 설명듣고 사용요금제 에서  5G세이브면  월요금 45000원 나오면 공시 에 무료처리  33.750원이면 선약에도 무료 이구나 요런방식이 조금 당하는 방법 방어 아닐까 해요  사용하라는 요금제 원래금액이 그대로나오면 공시 무료 선약25% 들어가서 나오면 선약에 무료

하쿠나맞단다 2021.08.01. 00:03

맞습니다. 전화는 거르세요.

리크작성자 2021.08.03. 19:41

다들 감사합니다. 오프라인에서는 종종 구매했는데 이런 방식으로는 처음이라 당해버렸네요 ㅎㅎ

개통 철회는 완료했습니다.

이번에 경험하면서 느낀게 통신사나 업체나 한통속이네요. 기기 문제 없으면 철회 안된다고 둘 다 똑같이 말하네요. 할부거래법이 있는데...
좋게 안갔으면 소송까지 생각했는데 다행히 원만히 해결되었습니다.

감사합니다.

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