안녕하세요.

알고사 지식인분들의 지식이 필요해서 이렇게 글을 올리게 되었습니다.

다름아니라, 하기 글 읽어 보시고 지식인분들의 답변을 올려주시면 감사하겠습니다.

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[요약]

1) 핸드폰 구매 후, 요금제 6개월 사용해야 하는데 4개월 차에서 실수로 변경해버림

( KT 슈퍼플랜 베이직Plus[9만원] ▶ KT 슈퍼플랜 베이직 [8만원] )

 

2) 다시 기존 슈퍼플랜 베이직Plus로 변경하려 했으나 요금제 리스트에 없음 하여, 핸드폰 구매 대리점에 연락

 

3) 대리점 결론

- 요금제를 기존으로 돌릴수 없을 것 같다. 하여 하기 위약금을 물어야 될 것 같다.

- 공시지원 위약금은 따로 핸드폰 요금납부에 포함되어 결제될거고 대리점에도 위약금을 일부 물어야 될 수 있다.

 ＊ 공시지원금 위약금 : 10~20 정도 - (핸드폰 요금납부시 자동으로 계산되어 결제)

  *  대리점 위약금 : 10~20정도  - (통신사로부터 받은 지원금중 일부 금액을 환원해야 함으로 환원 금액을 부담해줘야 한다.)

 

※ 결론

- 현재 사용중인 갤럭시 s20+ 를 9월에 20만원 초반대에 구매했었는데 공시지원 위약금이 저정도 나올까요 ?

- 대리점에 위약금을 부담해주는게 맞으며, 위약금으로 10~20 나오는게 맞을까요 ? (가격이 좀 높아보임)

- 위에 두가지 문제를 해결하기 위해 아직 요금제가 변경되어서 요금납부를 한것도 아닌데 통신사에 전화해서 기존 요금제로 다시 변경해 달라고 할 수 있을까요 ? 

 

이상 긴 글을 읽어주셔서 감사합니다.

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