현재 군인 신분이고 군인공제회 통해서 개통하려 했는데
공식신청서 작성하려보니
해당 명의로 과거 명의도용된 이력이 존재하여 고객 요청으로 가입을 제한됩니다.
이점 양해하여 주시기 바라며, 개통 요청시 직영점 내방 바랍니다.
라는 팝업과 함께 진행이 불가능한 상태입니다.
해체할 수 있는건지, 온라인 해제가 가능한지 궁금합니다.
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방문하셔야될거에요
감사합니다.
본문 내용중에 직영점 내방이라고 되어 있는걸 보니 온라인상으로는 안되실 것 같네요
이동하실 통신사 직영점을 내방하셔야 할겁니다. 내방하시기전 고객센터로 전화하셔서 한 번 더 확인하시고 내방하시면 되실꺼구요
사전승낙이라는게 옥션에 판매자 등록하는 것처럼 핸드폰 판매한다고 등록하는 것일 뿐 큰 권한이 있는게 아니라서요.
직접 내방을 하셔야만 가능하실 것 같습니다. 직영점이나 지점을 방문하셔야 하실꺼구요.
고객센터쪽으로 처리가능한 가장 가까운 지점이나 대리점 위치 확인하시고 방문하시면 되실 것 같습니다.
사이트 통해서 해제후 개통 했습니다.