올해 초에 iptv + 인터넷 신청해서 사은품 받고 쓰고있는데요
서비스 이용상에 문제가 발생해서 통신사 측에서 위면해지 가능하다는 답변을 받았습니다.
그런데 1년이내 해지시 위면해지라도 사은품 반납해야 되는걸로 알고있는데요
해당업체에 혹시몰라서 연락취해봤는데 전화도 하루종일 꺼져있고 통신알고사에서 게시글도 모두 사라졌더라구요...
폐점한게 아닐까 생각드는데... 혹시 아시는분 계실까요?
폐점했다면 사은품은 반환의무는 없어지는건가요?
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위면해지라도 반납하셔야하는건 맞을거에요.
사은품 반환은 통신사에서 업체 통해서 연락올텐데 폐점했다면 어떻게 될지 모르겠네요...
연락이 온다면 돌려주셔야 할거에요 ㅜㅜ
일단연락기다리시는게 나을듯하내요
안녕하세요
가장 정확한 건 역시 114 고객센터 이구요 !
고객센터에 문의 해보시고
가입한 곳 다른 연락처 등 문의 해보시고
연락 취했는대도 연락이 안되는거라면
어쩔수 없지 해지 하시고 연락 오기만을
기다리는 방법 뿐이네요 ㅠㅠ
원래 해지하게되면 받았던 사은품은 반납하는게
맞거든요 ㅠㅠ
고객센터에 정확하게 문의 해보셔서
안되시면 어쩔수 없네요..
애매하군요. . .
일단 114연락후 기다려 보시는것이 좋겠습니다.