공지사항

개꿀폰은 전국 무료배송입니다.

고객님의 요청에 따라 택배,퀵,방문수령 전부 가능합니다.

해피콜 후 당일발송이나 발송시간 이후 접수건은 익일 배송됩니다.

신청서 접수시 해피콜 100% 드려 진행하고 있으며, 선개통하여 발송해드리고 있습니다.

사은품은 휴대폰 개통후 일주일 이내에 별도 발송됩니다.

Band51 요금제부터 상위요금제 신청시 프리미엄패스로 가입됩니다.

수령한 단말기가 불량일 경우 개통일 포함 14일 이내 해당 단말기 제조사 A/S센터 방문 후 불량교환확인서를 발부받으셔야합니다.

위 서류 발급 후 고객센터 메일로 서류첨부 및 교품요청을 해주시기 바랍니다.

애플제품은 통신사 및 대리점에 교품 및 철회 권한이 없으니 애플 서비스센터를 방문 후 처리바랍니다.

개통 주의사항

1.개통후 최소유지기간(186일)이후에 명의변경, 기기변경, 통신사변경, 해지, 일시정지(군대정지,해외정지 포함)해주셔야 합니다.

2.번호이동 개통시 기존 통신사에서 발생하는 위약금(할부금)은 현 통신사 고객센터로 문의후 개통진행하시기 바랍니다.(위약금 발생시 책임지지 않습니다.

3.미성년자 개통시 법정대리인 신분증(컬러스캔), 가족관계증명서(3개월이전 발급서류) 첨부하셔야 개통가능합니다.

4.기타 할인신청(복지카드, 가족결합 등)은 개통 후 114에 문의 후 인근 대리점에 방문하여 신청해주시면 됩니다.(기종 가입되어 있는 고객님은 그대로 유지됩니다.)

5.A/S교품 및 개통철회는 개통일 포함 14일 이전에 가능하십니다.제조사의 AS센터에 방문하여 불량확인서를 끊어주셔야 가능합니다.개통철회도 14일 이내 기기이상, 통화품질 불량 등 사유로 철회시 불량확인서 동봉해주셔야가능합니다.단순변심에 의한 철회 불가합니다.

6.요금제 필수유지기간은 없으나 안내드리는 기간 내 요금제 하향시 위약금이 발생될 수 있으니 고객센터로 문의 후 변경해주시면 되겠습니다.

7.기타문의는 실시간 채팅 또는 옐로우 아이디로 친구추가 후 문의해주시기 바랍니다.

8.기기변경 후 기존에 사용하시던 기기는 미반납 조건입니다.

9.유심기변이 필요할 경우 개통처로 문의주시기 바립니다.

10.법인사업자, 외국인은 온라인 개통이 불가능합니다.

11.핸드폰보험은 개통 후 30일 이내에 본인이 통신사 고객센터나 대리점을 통하여 직접 가입하셔야 합니다.(당사는 핸드폰 보험에 관하여 의무적으로 안내를 하지않으며, 핸드폰 보험에 미가입하여 발생하는 문제에 대해서 책임지지 않습니다.)