현재 폰이 액정이 나가서 켜지긴 켜지지만 화면이 아무것도 안보여서 폰을 바꾸려합니다.

강변에 가서 바꿀 계획인데 제가 알고있는 바로는 계약전에 계약서를 미리 찍어놓거나 사본을 받아놓고 개통이 될때까지 절대 개봉하지 말라고 하는데 개통이 됬는지 확인하려면 전에쓰던폰으로 통신사에 전화해야 한다는 것으로 알고있습니다.

하지만 저는 폰이 고장나있는 상태고 통신사 홈페이지에 가서 확인을 하려 해도 휴면계정이라 휴대폰 인증을 해야 로그인 할 수 있다고 합니다. 다른 사람 폰을 빌려야 하나 생각도 해봤는데 사정상 그렇기 쉽지 않을 것 같습니다. 어떻게 하는게 좋을까요?