지난주에 알고사 게시판이 올라온 카카오톡 채널 통해서 갤럭시 s21+ 구매하였습니다.(선택약정)
처음 통화시 상담주신분이 얘기하기로는 선택약정할인 + 판매점 추가할인까지 해서 실 구매가 10만원대라고 했고, 월 납입요금도 알려주길래 직접 계산해보니 얼추 맞는듯해 구매했습니다.
핸드폰 수령 후 개통담당자라는 분한테 전화가와서 월납입요금(선택약정 할인요금 + 기기할부금) 안내를 받았는데 24개월 약정에 30개월 할부고, 24개월 유지하다가 해당 판매점에서 다시 변경하면 6개월치 할부금은 면제받는조건이고, 월 납입요금을 안내해 주었습니다.
그런데 안내받은 월 납입요금(통신요금+기기할부금)에서 할부금×30개월 하니 핸드폰 출고가더라구요...
그래서 개통 전에 처음 상담했던분한테 다시 전화해서 문의한내용이 아래와 같습니다.
1. 처음에 얘기했던 판매점 할인금액은 왜 할부원금에 반영이 안되는거냐? 월 할부금으로 30개월 따지면 출고가와 똑같다.
(답) : 2021년부터 선택약정으로 구매하는 경우 할부원금을 손댈수 없다. 고객님은 요금제 부가세와 할부이자를 고려안하고 계산하셔서 계산이 안맞는거고 매월 추가할인+6개월 할부금 면제까지 계산하면 제가 안내드린 금액이 맞다.
2. 24개월 뒤에 다시 이쪽에서 변경을 해야하는거냐?
(답) 그렇지 않다. 편하신데로 변경하시면 된다.
라고 하는데 생각할수록 찝찝해서 고수분들께 여쭤봅니다.. 계약서상에 할부원금은 출고가 그대로이고 매월 판매점이서 추가할인을 해준다는건데 이게 맞는건지요..? 아니라고하면 내일 바로 개통철회 시도해보려고 합니다.