개통철회에 대해서

fpdlsk… | 조회 수 1054 | 2016.03.31. 17:32

화요일에 g3를 샀어요 근데 오늘 고객센터앱으로 제 가입내역을  확인 해보니  할부금이 100만원이 찍혔더라고요
생각해보니 제가 단말기 가격을 고지 못받았고
그냥 앞에서 계산기를 두드리면서 24개월 약정에 단말기 36개월 할부에 월 4만7천원이라는 얘기만 들었습니다
그리고 계약서를 태블릿으로 작성해서 읽어보지도 못했고 계약서 사본도 못받았어요
대리점에다가 개통철회 해달라고 말했는데 명분이 있어야 된대요 그래서 통화가 잘 안되는듯하다라고 하니 114에 전화해서 측정을 해야 된다 하더라고요
그래서 고객센터에 전화했습니다
개통철회때문에 전화드렸다 그랬더니 대리점에서 얘기 하라고 하더라고요 저는 대리점이 여기다가 전화하래서 전화했다고 하니 측정을 해주겠다고 하네요 그래서 측정되면 전화달라고 하고 끊었고 몇분뒤에 대리점에서 전화가 왔어요
통화품질부서에서는 이상이 없음으로 나왔대요
그래서 명분이 없어서 힘들다고 하더라고요
근데 저는 여기서 의아 했거든요 저한테 먼저 안하고 왜 대리점에 먼저 전화했지 싶어서 고객센터에 전화했더니
자기들은 아직 측정도 안나갔다고 하더라고요 그리고 접수도 내일 날짜로 되있다고 하네요 검사가 하루정도는 걸린다는데요 (그러면 토요일날 결과가 나오는데 뭔가 시간이 끌리는 느낌이에요)
그래서 저는 빨리끝내고 싶어서 서비스센터갈려고하는데 어떻게 말할까요
아직 얘기는 다 안끝났는데 얘기 다 끝났다고 뻥쳐서 영수증 같은거 얻어야 할까요?

[AD] 김치프리미엄 김프 실시간 확인 - 김프판


[AD] 김치프리미엄 김프 실시간 확인 - 김프판

  • |
facebook twitter google plus pinterest kakao story band
루키아 2016.03.31. 17:32

서비스 센터 방문 하셔서

기기 이상은 없으실거니까

통화품질 안좋다고 하세요

그러고 나서 114 통품 이력 남기시고

그리고 대리점 가셔서 개통취소 하면 됩니다..

통화품질이 너무 안좋아서 못쓰겠다 개통취소 하겠다

하시면 되세여 ~

fpdlsk… 2016.03.31. 17:32

방금갔다왔는데 제가 말을 잘 못했는지
도와줄수있는게 없다고 하더라고요
그냥 명함하나받고왔어요

루키아 2016.03.31. 17:32

ㅋㅋ명함 있으면 되요 이제 114연락 하셔서

통화품질 이력 남기시면 됩니당

승커 2016.03.31. 17:32

오늘 철회 하는데 일단 강하게 밀어붙이고요.

루키아님이 말하신데로 저도 엘지 섭센타가서 음이 계속끊기고 말도 잘안들린다하니깐

교품증 비슷한 영수증끈어셨어요.

뻔뻔하게 음질 안좋다고 하고 잘안들린다고 하면 그쪽에서도 파악하려면 몇일걸리고 서로 부담이크니깐

그냥 교품증 달라고 산지 얼마 안되서 그냥 바로 대리점 가서 바꾼다고 얘기 하세요



교품증끈고 내용증명서 작성해서 가져가면 빼도밖도 못하고

대리점에서 알아서 개통취소해줍니다.

내용증명서(압박용) 교품증(교환및철회 증거) 글구 친구분 한분 대리고 가시면

알아서 해줍니다. 그렇게 언성높이고 싸우실필요도 없어요

연락처 알려주세요

제가 전화 드릴께요  저도 오늘 경험해서 쓰는것보단 전화로 해서 이것저것 팁이나 알려드리고 싶은게 많네요

fpdlsk… 2016.03.31. 17:32

제가 서비스 센터가니까 직원분이 아무것도 끊어줄게 없다고 하면서 명함만 주셨어요
그리고 잘안들린다고 하니까 통화품질을 측정해보겠다고 했거든요 고객센터에서
그게 이미 끝났고 내일 고객센터에 보내겠다고 하셨어요 그 측정기사님이 여기서 이상없음으로 나와버리면 어떤방법을 써야될까요 저희 어머니는 또 오히려 싸게산거아니냐고 저를 나무라셔서 저도지금 많이 혼란스러워요
번호는 쪽지로 보내드릴게요

Origin 2017.07.16. 01:20
힘내세요
스크릿블랙 2017.11.23. 02:57

제가 서비스 센터가니까 직원분이 아무것도 끊어줄게 없다고 하면서 명함만 주셨어요
그리고 잘안들린다고 하니까 통화품질을 측정해보겠다고 했거든요 고객센터에서
그게 이미 끝났고 내일 고객센터에 보내겠다고 하셨어요 그 측정기사님이 여기서 이상없음으로 나와버리면 어떤방법을 써야될까요 저희 어머니는 또 오히려 싸게산거아니냐고 저를 나무라셔서 저도지금 많이 혼란스러워요
번호는 쪽지로 보내드릴게요

Profile image 휴대폰다잇소 2018.03.20. 18:54

서비스 센터 방문 하셔서

기기 이상은 없으실거니까

통화품질 안좋다고 하세요

그러고 나서 114 통품 이력 남기시고

그리고 대리점 가셔서 개통취소 하면 됩니다..

통화품질이 너무 안좋아서 못쓰겠다 개통취소 하겠다

하시면 되세여 ~

 
Profile image 휴대폰다잇소 2018.03.20. 18:55

ㅋㅋ명함 있으면 되요 이제 114연락 하셔서

통화품질 이력 남기시면 됩니당

 
마린보이들 2018.07.24. 18:23

서비스센터 방문하셔서 통화품질 안좋다고 하세요

슈퍼맨이간다 2018.07.26. 20:12

그 알량한 자존심 때문에

이지러브 2018.07.31. 18:40

힘들다고 하더라고요

캬약캬약 2018.08.01. 15:05

서비스 센터 방문후에 통화품질 안좋다고 하시면될꺼같아요

호랑십 2018.08.02. 15:25

얻어야 할까요?

사나은 2018.08.03. 18:29

사본도 못받았어요

이종화 2018.08.07. 17:03

전화가 왔어요

울산매냐 2018.08.09. 16:08

얻어야 할까요?

통털주세요 2018.08.14. 17:00

습니다
개통철회때문에 전화드렸다 그랬더니 대리점에서 얘기 하라고 하더라고요 저는 대리점이 여기다가 전화하래서 전화했다고 하니 측정을 해주겠다고 하네요 그래서 측정되면 전화달라고 하고 끊었고 몇분뒤에 대리점에서 전화가 왔어요
통화품질부서에서는 이상이 없음으로 나왔대요
그래서 명분이 없어서 힘들다고 하더라고요
근데 저는 여기서 의아 했거든요 저한테 먼저 안하고 왜 대리점에 먼

아영사랑 2018.08.25. 20:17

ㅈㅁㅇㅈ1ㅈㅇㅁ

김찬규 2018.08.28. 20:08

안녕하세엽~

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 초성어 사용을 삼가 바랍니다. 알고사 17.04.04. 105679
공지 드디어 알고사 공식 어플 출시!! 어플 설치하고 구매정보 받아보세요! 알고사 16.04.07. 121702
공지 휴대폰정보 게시판에서 은어 정리 글을 확인하시기 바랍니다. [529] 알고사 16.07.30. 239599
60166 내일 20일 신도림 가는데 궁굼한점이있습니다. [1] new 일산사는원숭.. 24.04.19. 30
60165 요금제 유지기간 후 4G [3] 범계역 24.04.18. 39
60164 휴대폰을 온라인 구매 취소 시 환불이 오래 걸리는 이유가 뭘까요? [3] 촠우유 24.04.17. 39
60163 크트 기변 하고싶은데 지금 쓰는 요금제 그대로 쓰려면 어떻게 해야할까요? [1] Alicia 24.04.15. 45
60162 시세표 뒤에 검은별은 뭘까요? [1] Tarou 24.04.15. 59
60161 단통법 풀리고 많이 착해졌을까요?? [4] update iLs4n 24.04.12. 238
60160 s24+ 오늘 날씨어떤가요?? 더 맑아졌나요 [3] SGDP 24.04.10. 176
60159 현완? [6] sihhi 24.04.10. 194
60158 계약 관련 봐주세요 [3] uuuuu 24.04.06. 135
60157 개통싸인이 먼가요? [1] 로제퍄스타 24.04.06. 108
60156 핸드폰 요금제 유지 조건 궁금해요 [4] 저이저머이점 24.04.03. 215
60155 회원가입 이벤트 받는 방법 [1] 마셰 24.04.02. 63
60154 갤럭시Z폴드3 중고로 수리제품 살려고 그러는데요 칸다 24.04.02. 59
60153 아이폰 15프로 128 가격 이정도면 괜찮나요? [2] 부타니쿠 24.03.31. 276
60152 sk 24+기변 문의요 SGDP 24.03.28. 149
60151 대리점에선 완납기변 가능 하다고 하는데... [3] 노트충 24.03.27. 224
60150 부가서비스 질문점 [1] KateUpton 24.03.27. 120
60149 이거 사기일까요? [8] update 닉네임이생각.. 24.03.27. 275
60148 부모님 핸드폰 교체 [5] siissiis 24.03.26. 212
60147 선불폰-->후불폰으로 번호이동문의 [2] 로빈윌리업쓰 24.03.26. 137

[AD] 온라인 아이큐 테스트 (2023) - 한국인 평균 IQ 106