호갱인가요? ㅈㅅㅅㄴ 미변경..

캬롱 | 조회 수 516 | 2016.03.31. 17:37

호갱님 사이트를 통해서

LGU 신규,
닉네임 "소녀시대S" 인 업체에
9월 30일경
G2를 2만 5천원 조건으로 샀습니다.

전산수납 조건이였구요. 지금 2달이 지났는데도 할부원금이 60만원이여서,
U+고객센터에 가입정보에 있는 업체 (티원스) 로 전화를 걸었는데
없는 번호라고 합니다.

LGU 휴대폰 게시판에서
소녀시대S 로 글 검색하면 대부분 삭제되어있고, 현재는 활동하지 않는 것 같네요.

눈뜨고 당한건가요? 어떻게 신고할 수 있는 방법이 없나요?

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파도지기 2016.03.31. 17:37

위치를 모르시는 경우 고객센터에서 일단 있는 업체 인지 문의해보세요

호갱님 사이트에 등록되어 있는 업체라면 맨위 오른쪽 상단에

공지사항-불만접수에도 문의글을 올려보세요.

윤연이 2016.03.31. 17:37

안녕하세요^^
우리호갱님의 믿을수 있는 지식파트너 윤연이입니다.


최초 개약시 익월 전산수납을 약속 받으셨나요?

기본적으로 전산수납은 3개월 후 정산조건이 보통입니다.


하지만 현재 해당업체가 연락도 안되고 관련 자료들도 다 삭제된 상태라면

우선 당시에 캡쳐해두셨던 화면 등을 꼭 지참해서 신고하셔야 하구요.

통신사측에 해당 판매자가 계약위반을 했다고 항의하고 어떻게든 연락가능한 연락처를 확보하시기 바랍니다.

젤로싸다구 2016.03.31. 17:37

이런 문제는 그냥 간단하게 고객센터 114 누르셔서

상담원 연결되면 있는 그대로 이렇게 계약을 했는데

계약 조건이 제대로 지켜지지 않았다.

확인 바란다 라고 요청을 보내면

고객센터 -> 개통 대리점 -> 판매자

이런식의 순으로 민원이 접수되고 처리 됩니다

그렇기 때문에 일단 가장 먼저는 고객센터를 통하시는게

가장 먼저입니다.

헝그리백작 2018.08.02. 19:14

신고할 수 있는 방법이

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