안녕하세요.
약 10개월 전 하이마트에서 옵티머스 LTE를 통신사 LG로 신규 개통으로 구매했는데요.
그 때 당시 기계값 3만원에 24개월 약정에 기계 3개월 유지로 가입했습니다.
근데 제가 이번에 베가노트로 KT로 번이 이동했는데요.
오늘 카드값으로 LG로 17만원이 빠져나갔는데 이 기계값이 빠져나간 것 같습니다.
당황해서 상담사랑 통화를 해봤더니 24개월 이내에 해지시 30만원 위약으로 계약이 되있다는 겁니다.
지금 굉장히 당황스러운데 어떻게 해결해야 할까요?
도와주시면 감사하겠습니다..
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만약 계약 당시 위약금안내를 안받으셨다면 통신사 고객센터로 전화하시면 개통대리점 연락처를 알수있습니다 개통처로 전화하셔서 말씀을 해보시는게 좋을것같습니다 그때 당시 위약금 안내를 못받으셨다고 말씀해보세요 ㅠㅠ
청구되면 내야지됩니다 약정을 어기면 내야죠