부모님댁 인터넷 확인해보니
인터넷 + iptv2대 + 인터넷 전화 3년 약정으로 매달 6만원씩 청구되었네요...
아시는분이 부탁해서 해줬다 하는데 양심이 참 없다는 생각이 듭니다.
이번달로 3년 약정이 만료 되는데 전화해서 말도 안되는 요금 물었다는걸 호소하고 폭풍 요금 할인과 사은품을 요구할지
갈아타는것이 좋을지 조언좀 부탁드립니다.
3년 동안 매달 2만원가량 더 지출했으니... 80만원정도 손해네요... ㄷㄷ
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원래 나이드신 어른들을 상대로 그런 일을 당할때가 있습니다 . 흔히 보는 사례지요 .
3년으로 그만큼 냈으면 전화로 따져도 됩니다 . 약정 끝나는 기간만큼은
갑을 관계가 바뀐다고 봐도 되지요 .
요금 할인과 사은품 요구하시고 , 다른 통신사와 비교도 해보시고 타사가 더 좋은 조건이다 싶으면
강경하게 지금의 인터넷 회사와 계약 끊으시면 됩니다 . 붙잡을 명분도 뭣도 없어요. 양심이 있다면 말이죠.
인터넷 약정은 폰하고 달라서.. 뭐 딱히 호갱되었다라고는 보기 힘든것같습니다..
iptv2대 는 나름 신기하긴 하네요. 굳이 2대까지..
역시 7일이내로 개철이 가능할꺼라 생각됩니다. 한번 문의해보세요.
3년 약정이 만료 되면.. 다른 인터넷으로 갈아타셔도 되고..
다른대로 해지한다고 전화걸면.. 그쪽에서 아. 사은품 어쩌고저쩌고 하면서
이런거 저런거 추천해줄꺼에요. 같은 통신사로 재가입해도 많은상당의 사은품을 받을수가 있어요.
쓰고 계신 통신사가 마음에 안 드는 통신사라면
한번 옮기시는 것도 나쁘지 않나 싶네요.
요금할인과 사은품 요구해보세요.
좋지 않은 경험을 거울 삼아서 이번엔 직접 바꿔드리시길
안녕하세요^^
우리호갱님의 믿을수 있는 지식파트너 윤연이입니다.
3년씩이나 과도한 요금 납부로 심려가 크시군요ㅜㅜ
SK브로드밴드 고객센터 [106] 또는 가입센터 [1600-0106]
으로 전화하셔서 지금 상황을 있는 그대로 담담하게 컴플레인 넣어보세요.
"지난 3년간 요금 청구가 과도하게 됬다. 이에대해 기분이 많이 나쁘고 보상을 받고싶다"
이렇게만 말씀하셔도 3년 약정만료 고객대응으로
오직 고객관리센터에서만 제공드릴수 있는 [추가 기본료 할인, 장기고객 할인, 상품권 추가 지급] 등등
보다 많은 혜택을 제시드릴껍니다.
(일종의 고객방어 차원에서 컴플레인 고객에게만 추가 지급 가능한 혜택들이 있습니다.)
(센터에서는 현금지급은 어려운대신 추가적인 요금 할인이 가능하기 때문에, 요금 절약을 위해서는 센터에 컴플레인을 넣고 추가 할인 받으시는게 최선입니다.)
본인이 직접 사용하신다면 재가입이나 통신사 이동으로 현금 사은품을 받으시는게 최선이겠지만,
어르신들이 쓰실 용도라면 아무래도 월 요금이 적게나오는것이 보다 현실적인 혜택이라고 생각합니다^^
이점 참고하셔서 요금 부분을 꼼꼼히 따져보시고 유선상품 변경하시기 바랍니다.
현명한 통신생활 누리시길 기원드려요ㅎ
원래 나이드신 어른들을 상대로 그런 일을 당할때가 있습니다 . 흔히 보는 사례지요 .
3년으로 그만큼 냈으면 전화로 따져도 됩니다 . 약정 끝나는 기간만큼은
갑을 관계가 바뀐다고 봐도 되지요 .
요금 할인과 사은품 요구하시고 , 다른 통신사와 비교도 해보시고 타사가 더 좋은 조건이다 싶으면
강경하게 지금의 인터넷 회사와 계약 끊으시면 됩니다 . 붙잡을 명분도 뭣도 없어요. 양심이 있다면 말이죠.
인터넷 약정은 폰하고 달라서.. 뭐 딱히 호갱되었다라고는 보기 힘든것같습니다..
iptv2대 는 나름 신기하긴 하네요. 굳이 2대까지..
역시 7일이내로 개철이 가능할꺼라 생각됩니다. 한번 문의해보세요.
3년 약정이 만료 되면.. 다른 인터넷으로 갈아타셔도 되고..
다른대로 해지한다고 전화걸면.. 그쪽에서 아. 사은품 어쩌고저쩌고 하면서
이런거 저런거 추천해줄꺼에요. 같은 통신사로 재가입해도 많은상당의 사은품을 받을수가 있어요.
우리는 과거로만
연결 할 수 있습니다
그러므로 여러분들은 점들이
부탁드립니다
부모님댁 인터넷 확인해보니