안녕하세요
지난 해 8월에 뽐뿌에서 발견한 대리점에서 LG 유플러스 인터넷이랑 TVG를 신청해서 사용하고 있었는데요..
당시 대리점에서 사은품 + 유쁠 사은품을 각각 받았었습니다.
그런데
이번에 아파트에 KT 기가인터넷이 들어오게되면서 티비랑 인터넷 가격을 많이 싸게 해주더라고요..
그래서 이동을 해볼까 하는데..
원래 이 경우 지금까지 할인받은 금액 + 가입 당시 받은 사은품을 반환해야 하는 것으로 알고 있었는데요..
가입했을 당시 대리점이 없어진 것 같아요...(검새해봐도 작년 12월 이후 올라온 글도 없고, 약정 내용도 확인이 안되고...ㅜㅜ)
이 경우, KT로 갈아탈 때도 대리점에 대한 위약금이 발생하는 건지 궁금합니다.
지식인 여러분 도와 주세요!
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인터넷 상품의 경우 약정기간은 3년이 기본이십니다. 작년 8월이시면 아직 6개월 정도 밖에 안되셨네요
생각해보시면 약정기간 부분과 위약금 관련 부분에 대해서도 안내를 받으셨을겁니다.
그 부분에 대해서 안내가 없이 접수가 진행되실 수는 없으실테니까요.
1년이내 해지시는 요금할인부분 외에 가입시 받으셨던 사은품과 설치비 무료 두 가지 부분에 대해서도 반환의무가 있
으시구요. LGU+고객센터 국번없이 101번(핸드폰 통화시는 지역번호+101번)으로 전화하셔서 가입하셨던 대리점 연락
번호달라고 하시면 확인이 가능하실 겁니다. 작성하신 분 말씀처럼 그 대리점이 폐업을 했다면 사은품 부분에 대해서
청구가 없겠지만 단순히 그 대리점에 뽐뿌에서 광고만 그만둔 것일 수도 있으니까요...