여기에 이 글을 올려도 되는지 모르겠는데
너무 화가 나서 올립니다

3년 5~6개월 전에
Lg u+ 로 티비 전화 인터넷 와 핸드폰 결합상품을 가입했습니다
그런데 일년쯤 지나서인가
인터넷을 업그레이드 해준다고 해서 그렇게 하기로 했습니다
그때
'약정이 연장되는 것 아니냐' 고 물어 봤는데
약정이 연장되는 것은 아니다' 라는 이야기를 들었던걸로 기억합니다

중간에 홈보이도 팔아 먹고
Iot도 팔아 먹더군요...

Iot와 홈보이는 결합상품과 별개의 약정이라서
해지시 위약금이 발생하지 않으며, 남은기간 약정 유지하면 된다고 들었습니다.

정말 1도 안쓰는데 전체약정이 늘어난다면 쓸 필요가 없으니깐요

근데 3년 3개월 정도 사용후 해지를 할때 문제가 생겼습니다
지난 달 정도에 해지를 하려는데
인터넷 약정 때문에 할인 반환금이 생긴다더군요
그래서 예전에 이런 이런일이 있었다 얘기를 했습니다.
근데 통신사쪽에서는 확실히 고지를 했다고 말하더군요

그래서 얘기를 나눈 끝에 인터넷 약정만 iot 에 승계해서 요금을 납부하기로 했습니다.
근데 오늘 보니깐 홈보이 위약금과 합쳐서 20만원이 넘게 나왔더라고요
그래서 전화를 하니깐 할인반환금이 발생했으니 어쩔수 없다는 이야기를 들었습니다.

여기서 완전 호구 잡혔구나라는 생각이 들더군요
처음 약정 3년을 채워도
중간에 마치 계약연장이 안일어나는 것처럼 얘기해서
쓰지도 않은 물건을 팔아먹고
약정 위약금만 40만원 넘게 발생시켰네요

지금까지 낸 홈보이 금액에 할인반환금하면
아이패드7세대에서 에어까지도 샀겠다 싶습니다

진짜 앞으로는 통신사에서 전화 오면 무조건 녹음해야겠다는 생각과
다시는 엘지는 쓰면 안되겠다는 생각밖에 들지 않습니다

이번 일이 너무 기분이 상하고 화가 납니다.
혹시 이런 일을 신고 할 수 있는 곳이 있나요?