점심쯤가서 스크 번호번이로 계약서 쓰고 S10 lte 가져왔습니다.

오후 7시쯤 기존에 쓰던 폰이 해지가 되었는데

S10 언박싱 하기전에 궁금한게 있습니다

 

1. 지금 토요일 오후 7시가 넘었는데 114(1599-0011)로 할부원금등을 조회 가능한가요?

 

2. 언박싱을 하기전에 확인하려고 하는거라 집전화로 문의하려고 하는데

   번호이동하면서 번호가 바뀐터라 아직 제 번호가 뭔지 모르는데 기존 번호로 확인 가능한가요?

 

3. 계약서를 달라고 요청했지만 오늘 개통은 가능하지만 시간이 걸린다고 계약서 원본대신

   "무선서비스 계약 표준안내서" 복사본을 받았는데 이걸로 계약서가 대체가 되나요?

 

사는거만 알아보고

사고나서는 어떻게 해야하는지를 좀 더 알아보고 구매할껄 그랬나봅니다

 

답변주시면 감사하겠습니다


  • |
facebook twitter google plus pinterest kakao story band
한스카이 2019.11.09. 22:10
2 번이는 번호가 바뀌지 않습니다
창원사과 2019.11.10. 16:12

번호이동으로 스크가는거 말씀이신거죠

일단 번호이동을 하게되면, kt에서 먼저 문자가 와요 끊기기 전에 할부금 얼마, 위약금 얼마  이렇게 남았다고 옵니다.

번호이동은 보통 오후 8시까지 가능하죠.

번호이동이란 말은 번호를 바꾸는게 아니라, 통신사를 바꾸는 것을 일반적으로 말하고 있습니다.

 

전국좌표알림 2019.11.10. 17:28

1. 지금 토요일 오후 7시가 넘었는데 114(1599-0011)로 할부원금등을 조회 가능한가요?\

아니요. 고객센터 아이디 있으시면 그걸로 확인하세요.

 

2. 언박싱을 하기전에 확인하려고 하는거라 집전화로 문의하려고 하는데

 

   번호이동하면서 번호가 바뀐터라 아직 제 번호가 뭔지 모르는데 기존 번호로 확인 가능한가요?

아니요. 번호가 바뀐 상태에서는 판매처에 문의해서 일단 번호를 아셔야 합니다.

전국좌표알림 2019.11.10. 17:29

3. 계약서를 달라고 요청했지만 오늘 개통은 가능하지만 시간이 걸린다고 계약서 원본대신

   "무선서비스 계약 표준안내서" 복사본을 받았는데 이걸로 계약서가 대체가 되나요?

아니요. 계약서는 114로 언제든 받으실수 있습니다.

세종대왕폰 2019.11.10. 17:41

고객센터는 평일 오전9시~ 6시사이 조회가 가능합니다. 번호이동시 기존번호가 바뀌지는 않는데, 일부러 요청하신건가요? 번호를 바꾸셨다면 기존번호로 조회는 안될겁니다. 구매처에 확인하셔야 해요. 무선서비스 표준안내서만으로는 계약서 대체가 어려울듯합니다. 개통후 꼭 원본을 받으세요.

번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 초성어 사용을 삼가 바랍니다. 알고사 17.04.04. 19904
공지 드디어 알고사 공식 어플 출시!! 어플 설치하고 구매정보 받아보세요! 알고사 16.04.07. 37266
공지 휴대폰정보 게시판에서 은어 정리 글을 확인하시기 바랍니다. [529] 알고사 16.07.30. 147477
52913 부가서비스 있다면 어떤건가요? new 닉안중복 21:47 4
52912 kt 앱으로 확인한 할부원금인데 이게 맞나요?? newfile Ecdtsd 21:15 4
52911 sk 갤럭시s10 5G 에서 sk로 아이폰11프로맥스 기기변경 질문이요 new 수부에옹 20:12 5
52910 Lg인터넷 계약이 끝났는데요 [1] new 공릉동무법자 19:05 11
52909 크트 기변 아이폰 xs max 256 new 꽁욤욤 18:51 22
52908 조언좀 부탁드립니다 [1] new CHANGHEE! 18:49 13
52907 오늘 강변 개통 [4] new S10e사자 18:13 50
52906 아이폰11 64gb 계약서 확인 부탁드려요 [11] newfile 다루기삐 17:00 70
52905 오늘 신도림 가는데요! [1] new Kkkjj 15:11 44
52904 오늘 사러갑니다!! 조언좀요 a90 5g [8] new 빠르게폰교체 13:33 59
52903 오늘 드디어 사러 돌아다니는데 조언좀 부탁드려용 ㅜㅜ [3] new 퍄퍄폰살거임 12:32 56
52902 현완 할부원금 질문드려요~ [5] new 컨슈머 11:37 59
52901 노트 10+ 프리즘화이트 [1] new 스윙칩 11:27 38
52900 아이폰11 프로 구매하려고 오늘 좀 돌았는데 [1] new kksss 11:25 85
52899 매니아클럽 [6] new Winged 11:08 33
52898 어머니폰 바꿔드리려 하는데 몇가지 질문드려요 [5] new 컨슈머 09:41 48
52897 선약과 공시지원금 [6] new 퍄퍄폰살거임 07:38 55
52896 초짜 아이폰11 구매하려는데 도와주실분.. [2] new 꿀빠삐 02:17 98
52895 싸게 구할려다가 거래하기 망설여져서 일단 나왔는데요... [3] new 정연희 02:06 96
52894 폰린이 아이폰11 질문드립니다... [4] new Skyfall 00:32 100