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안녕하세요. 

삼성서비스센터에서 불량으로 교품증 받아서 대리점에서 교품을 받아왔는데요.

사진상 위에 상자는 교품 받은 새기기 상자이고, 밑에 상자는 최초 받았던 불량기기 상자입니다.

 

그런데 최초 받았던 상자는 일련번호 적힌 스티커가 붙여져 있던데 교품받은 상자는 일련번호 적힌 스티커 3개가 모두 뜯어져 있더라구요.

매장에서 바로 확인 했어야 했는데 집에 와서 발견했네요. ㅜㅜ

 

검색해보니 일련번호 스티커가 1개만 뜯어지신 분들은 종종 계시던데 저렇게 다 뜯어진 경우도 있나요?

찝찝하게 왜 뜯어 놓으셨는지 모르겠네요ㅜㅜ 이유가 월까요,,?

실링은 멀쩡한데 일련번호 스티커 없는 제품도 괜찮은건지 고수님들 확인 좀 부탁드립니다.


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1등매장 2022.08.12. 16:15

원래 일련번호 적혀있는 스티커가 일단 두장이신대 이게 물건이 이동되면서 일련번호 확인할려고 스티커를 띄어서 하는경우도 종종 있어서 

박스에 하단에 스티커 두개가 정상적으로 붙어 계신다면 문제는없으실껀대.. 작성자님께서 불안하시다면 상자가지고 

서비스센터 가시면 박스에 보시면 바코드로 일련번호 체킹 가능하실꺼에요~~ 간혹 스티커작업 다시하는 대도 있긴해요 

페리페리페리작성자 2022.08.12. 16:19

스티커 작업을 다시한다는 건 수리제품을 다른상자에 넣어서 재판매한다는 의미 맞으실까요?

스티커 없는걸로 교환은 불가능하겠죠? ㅜㅜ

길쭉한 스티커는 두장인데 그 옆에 qr코드같은 작은 스티커가 하나 더 있는데 그거마저도 뜯어져 있더라구요ㅜㅜ

이렇게 다 뜯는 경우와 이유가 있을까요?

1등매장 2022.08.12. 16:34
재작업이라는게 수리제품이 아니구요
단순개봉등 되있는 물건을 스티커를 다시 재작업하는업체도있긴해요. 서비스센터 방문하셔서 확인하시는게더좋으실꺼같아요
페리페리페리작성자 2022.08.12. 16:47

서비스센터가서 바코드로 일련번호 체킹 해달라고 하여 되는건가요?

친절한 답변 감사합니다!^^

호랑이앞발 2022.08.13. 10:18
전혀문제없어 보이니 안심하세요.
원래 측면택은 업무에쓰일때 쉽게 떼어지도록 제작되어있음.
ewfewf7878 2022.08.18. 16:40
문제없을듯
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