안녕하세요.
삼성서비스센타에서 불량 인정 받고 교품증을 받았는데요.
불량 생길 줄 모르고 휴대폰 박스를 개통당일 버렸는데 교품시 대리점에 박스도 반납해야 교품이 가능한가요?
박스가 없으면 교품증이 있어도 교품 거부 당하는지 알고싶습니다.
만약에 박스가 없다고 교품거부 당하게 되면 어떻세해야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다. ㅜㅜ
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새제품 박스를 그대로 보내면 됨
방문하셔서 기계만 교환받으시고 그새박스를 대리점에 주시면되요~~