르그만 쓸수있는 회사라...번이는 꿈도못꿉니다.
본론) 제 기준으로 G5/ 16년4월14일/ 선택약정으로 H클럽가입
18개월차인 10월1일부터 기변가능하다하여
고객센터에 문의를 해봤습니다.
문의사항
1) 보상금액은 어떻게 계산되는지
2) 폰케어플러스옵션2 18개월치 납부해야하는지
3)기기반납시 보상금액으로 남은 할부금처리
★고객센터 답변입니다.★
클럽 보상기기변경'에 관하여 문의하셨는데요.
문의주신 사항에 대하여 순차적으로 답변드리도록 하겠습니다.
1. 클럽가입으로 인해 2017-10-01 부터 월 기준으로 보상기기변경 가능하나
선택약정할인으로 등록 된 경우에는 날짜 기준으로 기기변경 시 반환금 발생되지 않기 때문에
2017-10-14 이후 기기변경 하시기 권유드립니다.
2.보상금액은 아래와 같으니 참고 부탁드립니다.
* 출고가 836,000원 = 할부원금
* 할부원금 836,000원÷50% = 보장가격 418,000원
* 보장가격 418,000원 - 중고폰 기준 시세 (정상일경우) 63,000원 = 보상금액 355,000원
지원금 수혜 여부와 관계 없이,
중고폰 보장가격 (할부원금 *50%) – ((할부원금 * 50% / 12) * (기변 시점 개월차 -18))과
기변 시점의 중고폰 기준 시세 차이 전액을 보상하므로, 고객 혜택은 동일합니다.
3. 폰케어플러스 옵션2의 17개월까지의 이용료만
납부 후 10월에 기기변경을 하더라도 10월 사용료는 11월에 청구되니 기기변경 해주셔도 됩니다.
마지막으로 보상금액은 포인트 전환이 아닌
잔여 할부금 납부, 요금할인, 멤버십 포인트 중 선택하여 활용 가능합니다.
해당 기기변경하신 고객님의 아이디 및 번호로 문의주시면 가입매장을 통해 내용전달 또한 가능하니 참고 부탁드립니다.
★★혹시나 기기반납해보신분 계시면 댓글부탁드립니다★★